Vijf redenen om in 2023 met apptracking te starten

Als je affiliate tracking in je e-commerce app implementeert, kan dit je affiliate prestaties een flinke boost geven. Affiliate sales die in de app zijn afgerond, worden zonder dit systeem namelijk niet herkend, niet gerapporteerd en dus ook niet beloond. Een ander belangrijk aspect is de gebruikerservaring. Als adverteerder is het in je eigen belang om je klanten een naadloze customer journey te bieden – een traject dat je klanten minder frustratie en jou hogere conversiepercentages oplevert.

Net als voorgaande jaren was 2022 een uitstekend jaar voor apptracking. De beschikbare gegevens laten overduidelijk zien dat het echt tijd is om met apptracking in het affiliate kanaal aan de slag te gaan.

 Reden 1: De tijd is er (nog steeds) rijp voor

Privacywetgeving blijft voor uitdagingen zorgen bij tracking en dit heeft ook zijn weerslag op investeringsbeslissingen. We zien in de digitale wereld dan ook steeds meer terughoudendheid op dit vlak. Met meer dan 14.000.000 in-app sales voor onze klanten (+19% YoY) en 31 miljoen euro aan commissie voor onze publishers (+55% YoY), was het bij de afsluiting van 2022 duidelijk dat apptracking voor zowel publishers als adverteerders de moeite waard was. Belemmerende factoren als personeelsreducties, lagere budgetten en de toenemende aandacht voor privacy van de consument wogen niet op tegen het enthousiasme over hogere conversiepercentages, gedegen tracking, eerlijke beloning van publishers en betrouwbaarheid van gegevens. Awin wist op zijn platform het aantal adverteerdersprogramma’s met tracking van in-app events ruimschoots te verdubbelen tot 256 actieve programma’s.

Als we 2022 naast 2021 leggen, dan blijkt dat deze ogenschijnlijk bescheiden groep adverteerders (in vergelijking met Awin’s hele adverteerdersportfolio) gezamenlijk op het platform een stijging van 20% heeft gerealiseerd als het gaat om inkomsten uit in-app sales.

In 2023 houdt de groei van apptracking naar verwachting aan. Apptracking kan dan ook niet langer worden beschouwd als iets optioneels, maar vormt tegenwoordig een essentieel onderdeel van succesvolle affiliate programma’s.

Reden 2: Apptracking voegt wel degelijk waarde toe

Awin ziet een interessante trend in getrackte in-app events voor Braziliaanse adverteerders. Er is daar sprake van een ware hausse. Als we kijken naar lanceringen van apptracking in 2021, zijn Braziliaanse adverteerders goed voor meer dan 50% van alle gemeten prestaties. In 2022 waren ze op het wereldwijde platform van Awin de best presterende regio voor apptracking.

Als we kijken naar lanceringen van apptracking in 2022, zijn Braziliaanse adverteerders goed voor meer dan 30% van alle gemeten prestaties. Er was één adverteerder die in de eerste helft van 2021 apptracking implementeerde en nog geen twee maanden later al enorme stijgingen in al zijn KPI’s zag, met een stijging van meer dan 70% in sales en omzet. De overige prestaties van deze adverteerder schoten daarbij niet in een dip, maar lieten eveneens een stijging zien, los van de toevoeging van getrackte in-app events. Een andere adverteerder op het platform zag het aantal sales met ruim 150% stijgen in de maand na de lancering van apptracking, waarbij bijna 50% alleen al van in-app sales afkomstig was.

Dit zijn maar een paar voorbeelden van hoe apptracking waarde heeft toegevoegd aan affiliate programma’s. Ze laten zien dat apptracking een cruciaal onderdeel is om je digitale marketing te laten groeien.

Reden 3: Veranderende technologie en opvattingen over privacy zorgen dat apptracking het meest geschikt is voor affiliates

Hoewel ook Awin te maken heeft met het App Tracking Transparency-framework van Apple (ATT), zijn de effecten daarvan tot dusver beter dan verwacht als we kijken naar de totale apptrackingprestaties op het platform. Natuurlijk spelen hier meerdere variabelen een rol: sommige regio’s hebben grotere prestatiedalingen gezien dan andere, net zoals sommige adverteerders zwaarder zijn getroffen dan andere. Dit komt door verschillende factoren: de verhouding tussen Android- en iOS-apparaten in een bepaalde regio, het tempo waarin iOS-gebruikers hun besturingssysteem updaten, het toestemmingspercentage onder gebruikers die hun apparaten naar iOS14.5 of hoger hebben bijgewerkt, en of de adverteerder volledig aan ATT voldoet.

Het effect dat we bij Awin hebben ervaren, is niet universeel. Facebook bijvoorbeeld biedt zijn klanten minder gerichte campagnes en heeft een afnemend bereik. Het is niet verwonderlijk dat Facebook dit toeschrijft aan het ATT-framework van Apple en de daaruit voortvloeiende moeilijkheden met tracking en attributie.

Waarom gaat dat dan niet op voor Awin? Waarom blijven wij groeien in een omgeving waarin andere advertentienetwerken het moeilijk hebben? Dit komt doordat het affiliate kanaal weinig gegevens van consumenten nodig heeft en daarom minder opdringerig is dan andere kanalen. Samen met de verschillende oplossingen die onze SDK-leveranciers bieden, zorgt dit ervoor dat we sales correct aan publishers kunnen toeschrijven – ook al hebben verkopers niet alle benodigde informatie om deze sales te valideren. Awin heeft een artikel met best practices voor ATT-validatie samengesteld. Hiermee kunnen onze klanten hun validatie op een privacyvriendelijke manier blijven uitvoeren.

Reden 4: Je kunt met apptracking de verkoop voorspellen

Het zal geen verrassing zijn dat Awin’s getrackte in-app events in de loop van november enorm stegen, met name tijdens Black Friday en Cyber Monday.

Zoals de bovenstaande grafiek laat zien, weerspiegelen getrackte in-app events de patronen van de getrackte prestaties van het hele platform. Deze patronen zien we voor alle KPI’s. De top drie van subsectoren op het Awin-platform bestond tijdens de piekperiode uit Health & Beauty, Department Stores en Clothing. In die periode waren dit ook de drie best presterende subsectoren voor in-app events, al was de volgorde net even anders. Mensen spenderen steeds meer tijd op mobiele apparaten, inmiddels meer dan vier uur per dag. Het totale aantal door Awin getrackte clicks voor de maand november weerspiegelt dat:

Met wat we weten over de superieure prestatiecijfers voor in-app sales en over het toegenomen gebruik van mobiel, zal apptracking een belangrijke rol blijven spelen bij het opzetten van succesvolle affiliate programma’s. Omdat de sales in apptracking die op het platform weerspiegelen, wordt het een stuk gemakkelijker om het effect van de integratie van affiliate apptracking te plannen en te voorspellen. Het vereiste technische werk is te rechtvaardigen met de duidelijke meerwaarde die het oplevert.

Reden 5: Het heeft de steun van de socials

Je weet waarschijnlijk al dat Instagram in 2021 affiliate marketing voor iedereen toegankelijk heeft gemaakt. Iedereen kan nu links in stories delen. De functie is niet langer beperkt tot geverifieerde accounts of accounts met meer dan 10.000 volgers. Contentpublishers, waarvan ‘sociale platforms’ een subsector vormen, zijn de op één na grootste groep publishers voor in-app transacties. Verwacht wordt dat de aankondiging van Instagram zal zorgen voor een nog groter aandeel van de in-app transacties voor deze groep publishers. In 2022 waren contentpublishers goed voor 30% van alle in-app sales, met ruim vier miljoen transacties. Als we specifiek naar de in-app sales in de VS kijken, zien we dat bijna 80% van alle in-app sales via contentpublishers werden gerealiseerd.

Gebruikers die op een affiliate link in een Instagram-story klikken, worden hoogstwaarschijnlijk naar de app geleid als ze de app voor die adverteerder al hebben gedownload (en soms zelfs als ze dat niet hebben gedaan). Het probleem met dit traject is dat – tenzij de adverteerder in kwestie apptracking voor zijn affiliate programma heeft gelanceerd – conversies die in-app plaatsvinden niet worden getrackt en de publisher dus niet eerlijk wordt beloond voor de gegenereerde verkopen.

Het is zowel voor adverteerders als voor publishers zinvol om gebruikers te pushen om hun klanttraject in-app te voltooien. Sociale media nemen tegenwoordig een enorm deel van de tijd in beslag die mensen op mobiel doorbrengen. In-app zijn de betrokkenheid, conversiepercentages en gemiddelde orderwaardes van gebruikers aanmerkelijk hoger dan op desktop- of mobiele sites.

Met de zegen van Instagram staat apptracking nog sterker. Het is een teken dat nu het moment is aangebroken om met apptracking aan de slag te gaan.

Als je nog steeds niet zeker weet of apptracking iets voor jou is, denk dan eens aan het almaar toenemende gebruik van mobiel. Volgens Statcounter heeft mobiel nu wereldwijd een aandeel van meer dan 60%. Voor desktop en tablet ligt dit percentage respectievelijk op 37% en 2%. Awin verwacht tot ver in 2023 een aanhoudende (zo niet grotere) geestdrift en groei op het gebied van apptracking. Nu ruim vier uur per dag op mobiel wordt doorgebracht en de conversiepercentages in-app zelfs beter blijken te zijn dan die van voor mobiel geoptimaliseerde sites, is het belangrijk om in te spelen op de stijgende trend.

Awin heeft sterke partnerships met enkele van de grootste Mobile Measurement Partners (MMP’s) in de industrie, zoals Branch, Adjust, AppsFlyer, Kochava, Singular en Button. We bieden adverteerders ondersteuning op het gehele traject naar apptracking – van het kiezen van de juiste Software Development Kit (SDK) tot het uitkeren van commissies voor in-app events.

Als je klaar bent om met apptracking aan de slag te gaan of vragen hebt, neem dan contact op met je vaste Awin-contactpersoon. Of vul dit formulier in. Onze neemt dan contact met je op.

Wil je weten welke Awin-adverteerders apptracking hebben geïmplementeerd? Gebruik dan ons nieuwe apptrackingfilter.