Poprawa wyników sprzedaży dzięki marketingowi afiliacyjnemu

Marketing afiliacyjny od dziesięcioleci stanowi jeden z popularniejszych kanałów marketingowych — i nic dziwnego. Wykorzystanie marketingu afiliacyjnego w ramach szerszej strategii marketingowej niesie ze sobą wiele korzyści, ale najważniejszym czynnikiem jest zawsze poprawa wyników sprzedaży.  

Dlaczego firmy korzystają z marketingu afiliacyjnego?

Zwiększenie sprzedaży, tempa wzrostu i przychodów

Przede wszystkim marketing afiliacyjny pomaga zoptymalizować rozwój działalności. Mimo że nie wszystkie firmy stawiają przychody jako główny cel marketingowy, to każdy wie, że nie ma działalności bez napływu środków. Marketing afiliacyjny stał się nową platformą monetyzacji online, pomagając wszystkim firmom dotrzeć do klientów, którzy wcześniej byli dla nich nieosiągalni. Taka forma marketingu pozwala też na bardziej bezpośrednią motywację, przyciągając nowych klientów i zachęcając ich do powrotu poprzez oferty typu cashback i zniżki.

U samych podstaw marketing afiliacyjny stanowi rodzaj marketingu szeptanego, który od dawna jest wykorzystywany do poprawy wyników sprzedaży w firmach. Jego działanie polega na tym, że zaufana osoba mówi swoim znajomym, członkom rodziny i szerszemu gronu odbiorców: „Bardzo lubię tę firmę/markę i myślę, że wam też powinna się spodobać”.

Zwiększanie rozpoznawalności marki

Wzrost marży zysku jest wysoko na liście priorytetów praktycznie każdej firmy, ale w nowoczesnych metodach marketingowych niemal tak samo ważne jest budowanie silnej i rozpoznawalnej marki. W miarę jak coraz więcej firm bardziej koncentruje się na marketingu, szczególnie cyfrowym, duże znaczenie ma wyróżnienie marki na tle konkurencji. Sposobem na wykorzystanie tego potencjału jest położenie nacisku na kanał marketingu efektywnościowego.

Zbudowanie zapadającej w pamięć marki dostarczającej znakomite produkty lub usługi jest jednym z najskuteczniejszych sposobów na uzyskanie ciągłego cyklu zakupowego, w którym konsumenci nie są zachęcani tylko do jednorazowej transakcji. Dołączając do zaufanej sieci afiliacyjnej, firma może liczyć na pomoc oddanych specjalistów ds. marketingu afiliacyjnego, którzy w przestrzeni cyfrowej potrafią wykorzystać rozwój marki lub firmy, a także związane z tym możliwości w zakresie zwiększenia sprzedaży i przychodów.

Jak marketing afiliacyjny może zaowocować wzrostem sprzedaży?

Dotarcie do szerszego grona odbiorców

Im więcej odbiorców jest w zasięgu działań marketingowych, tym większy wzrost sprzedaży można potencjalnie osiągnąć. Nawet jeśli produkt lub usługa nie są przeznaczone dla wszystkich, rozszerzenie targetowanego rynku oraz zwiększenie zasięgu przy użyciu marketingu afiliacyjnego stwarza wielką okazję do generowania konwersji w związku z ruchem.

Gdy firma dołącza do sieci afiliacyjnej, uzyskuje dostęp do całej gamy afiliantów i wydawców, co pozwala targetować użytkowników, którzy wcześniej byli poza zasięgiem. Oznacza to możliwość penetracji nowych sektorów oraz optymalizacji wzrostu wyników.

Współpraca z blogerami, innymi firmami i influencerami

Założeniem marketingu afiliacyjnego jest budowanie relacji i rozszerzanie zasięgu przy jednoczesnej monetyzacji wyników. Nawiązanie współpracy z blogerami, influencerami i innymi firmami z branży umożliwia dotarcie do zupełnie nowych odbiorców. Znaczenie blogerów i influencerów w przestrzeni cyfrowej cały czas rośnie, czasem nawet do tego stopnia, że próbują oni wpływać na decyzje konsumentów bez informowania ich o tym, co spowodowało wydanie odpowiednich przepisów przez organizację ASA. Według nowych przepisów wszystkie treści marketingowe w mediach społecznościowych muszą mieć hasztag #ad (reklama), aby informować konsumentów, że są oni celem działań marketingowych. To ukazuje, jak rozpowszechniony w codziennym życiu jest marketing afiliacyjny i jaki jest jego potencjalny wpływ na rozwój firmy.

Zwiększenie ruchu w witrynie

W cyfrowym świecie najważniejszym krokiem w całym cyklu transakcji sprzedaży jest zachęcenie konsumenta do odwiedzenia witryny firmy. Dla niektórych firm jest to miejsce, w którym dokonuje się zakupu. Dla innych witryna jest istotnym narzędziem marketingowym, które pozwala klientom znaleźć szukane informacje i dodatkowo wzmocnić tak pożądaną rozpoznawalność marki.

Dołączenie do sieci afiliacyjnej w celu zwiększenia ogólnego ruchu w witrynie może także pomóc wyróżnić się w algorytmach wyszukiwania i poinformować wyszukiwarki, że dana witryna jest zaufana i popularna, zwiększając tym samym wyniki SEO i SERP.

Zapłata tylko za wygenerowaną sprzedaż (dobry zwrot z inwestycji)

W poprzednich latach marketing na dużą skalę przypominał bardziej zarzucanie dużej sieci z nadzieją, że „coś się złapie”. Działania marketingowe prowadzone w radiu i telewizji były w większości nietargetowane i niezwykle trudno było monitorować zwrot z inwestycji.

Dziś sytuacja wygląda inaczej. Firmy stosują strategie w dużej mierze oparte na uzyskanych danych i mogą szczegółowo obserwować skuteczność wydatków. Widać to szczególnie wyraźnie na przykładzie platform marketingu afiliacyjnego, takich jak Awin, które umożliwiają firmom monitorowanie konkretnych działań wydawców i stosowanie modelu zapłaty opartego na koszcie pozyskania, w którym marki płacą dopiero po dokonaniu transakcji. Jest to najefektywniejszy model zapłaty i najczęściej stosowany w marketingu afiliacyjnym. Dostępne są jednak także inne modele, np. koszt kliknięcia (ang. Cost Per Click — CPC), koszt przyciągnięcia potencjalnego klienta (ang. Cost Per Lead — CPL) czy koszt 1000 odsłon (ang. Cost Per Mile — CPM), co oznacza, że można je stosować elastycznie w zależności od potrzeb i możliwości danej marki.

Społeczny dowód słuszności w postaci treści tworzonych przez użytkowników

Klienci lubią czytać rekomendacje produktów i usług, które w żargonie marketingowym nazywają się „treściami tworzonymi przez użytkowników”. Jest to rodzaj społecznego dowodu słuszności, który buduje zaufanie do produktu, usługi lub marki.

Zachowanie kontroli

Uczestnicząc w programie marketingu afiliacyjnego z udziałem sieci afiliacyjnej (takiej jak Awin), firmy mogą mieć pełny wgląd w wyniki i zarządzanie. Reklamodawcy (a także wydawcy) mogą monitorować wyniki w interfejsie Awin, który udostępnia szczegółowe dane analityczne i pozwala uzyskać realistyczny obraz kampanii marketingu efektywnościowego.

Co zrobić, aby sprzedawać produkty za pośrednictwem afiliantów?

Współpraca z blogerami i influencerami

Budowanie porozumienia i relacji biznesowych jest zawsze przydatne, ale naprawdę skuteczne są relacje z osobami, które mają grupy lojalnych odbiorców w obszarach dotychczas niedostępnych dla firmy. Jest to szczególnie korzystne, gdy partner może skontaktować się z influencerem, z którym chce współpracować ze względu na związek między marką a tworzonymi przez niego treściami. Taka otwarta komunikacja pomaga w przyszłym budowaniu relacji biznesowej i stymuluje rozwój obu stron.

Organizacja wydarzenia afiliacyjnego

Dobrym pomysłem jest zaoferowanie produktu najskuteczniejszym afiliantom, aby mogli oni dowiedzieć się więcej o marce i przygotować optymalną strategię promocji. Może się to odbyć w ramach wydarzenia organizowanego tradycyjnie (zależnie od produktu lub usługi) albo online. Wstępne opinie — pozytywne czy negatywne — pomogą w dopracowaniu założeń marki lub produktu, a nawet mogą doprowadzić do powstania nowych propozycji biznesowych, których firma dotąd nie rozpatrywała. Jest to również okazja do dalszego budowania więzi z afiliantami, z którymi chce się pracować, poprzez pokazanie, że firma szanuje ich poglądy i opinie.

Zmiana klientów w afiliantów

Marketing afiliacyjny to nie tylko wydawcy pełniący funkcję pośredników między firmą a rynkiem afiliacyjnym. Podstawą marketingu afiliacyjnego są ustne rekomendacje, których uwspółcześnioną wersją są recenzje online.

 Zadowoleni klienci często chętnie dzielą się pozytywnymi wrażeniami z innymi, ale też wiele osób nie chce napisać recenzji bez specjalnej zachęty. Świetnym sposobem na nakłonienie klientów do zrecenzowania produktu lub usługi jest zastosowanie mechanizmu motywującego, takiego jak zniżki lub oferty typu cashback za dobre oceny i działania zwiększające rozpoznawalność marki. Zbudowanie rozpoznawalności marki podnosi jej wartość i sprawia, że klienci do niej wracają, co z kolei stymuluje rozwój firmy.

Zmiana współpracowników w afiliantów

Ta grupa osób wie wszystko na temat produktów firmy i dysponuje potrzebnymi narzędziami sprzedażowymi, ponieważ jest lojalna względem firmy i marki. Można tu zastosować proste łącze śledzenia budowane w interfejsie sieciowym.

Jasny i zwięzły regulamin

Dzięki platformie afiliacyjnej (takiej jak Awin) można łatwo opracować założenia programu i przystępną strukturę prowizji. Wszyscy reklamodawcy muszą zapoznać się ze stawkami prowizji, zasadami dotyczącymi plików cookie i strukturą płatności, przy czym mogą liczyć na pomoc wyznaczonych menedżerów Awin. Wszystkie te informacje są widoczne w profilu reklamodawcy, do którego wydawcy mają dostęp. Warto jednak dodać je także na poziomie domeny internetowej, aby partnerzy mogli zapoznać się z założeniami programu. 

Zachęta do realizacji celów sprzedażowych

Nasza platforma udostępnia różne sposoby dalszego motywowania wydawców do poprawy wyników. Mogą to być na przykład wyższe stawki prowizji, premie za wyniki i warunki VIP dla najskuteczniejszych afiliantów.

Jak rozpocząć program afiliacyjny?

Jaka jest docelowa grupa odbiorców?

Określenie docelowej grupy odbiorców ma fundamentalne znaczenie dla firmy. 

Warto w związku z tym wziąć pod uwagę wszystkie aspekty demograficzne odbiorców, w tym płeć, wiek, lokalizację i zainteresowania. Nawet jeśli firma ma ściśle określoną grupę odbiorców, to aby rozszerzyć tę grupę, trzeba przeprowadzić szczegółową analizę.

Znalezienie afiliantów dopasowanych do produktu

Na szczęście w sieci Awin działają oddani wydawcy, którzy chętnie nawiążą współpracę z odpowiednimi reklamodawcami. Dostępny jest także interfejs, który umożliwia filtrowanie wydawców według różnych kategorii. Pozwala to znaleźć wydawcę z docelową grupą odbiorców już zainteresowanych produktami firmy. Można także korzystać z innych platform, takich jak media społecznościowe, aby kontaktować się z potencjalnymi wydawcami w sprawie dołączenia do programu afiliacyjnego. 

Tworzenie wartościowych i skutecznych treści

Aby ułatwić afiliantom promowanie produktu lub marki, warto przygotować wartościowe treści, które będą oni mogli wykorzystać. Można to zrobić poprzez stałe publikowanie arkuszy informacyjnych, materiałów reklamowych i banerów na temat produktów w profilu firmy w sieci Awin. Dostęp do takich materiałów w znacznym stopniu usprawnia promowanie marki. 

Zarządzanie afiliantami

Duże znaczenie ma rozwijanie relacji z afiliantami w ramach programu w celu utrzymania otwartej linii komunikacji i udzielania odpowiedzi na wszelkie pytania. Oprócz zapewnienia popularności produktu należy zadbać o to, aby wydawcy chcieli pracować z daną marką. Pomaga to w negocjowaniu umów oraz usprawnia rozwijanie relacji partnerskich i poprawia wyniki. 

Aby mieć pewność, że afilianci podzielają wartości marki i promują ją we właściwy i etyczny sposób, konieczne jest prowadzenie audytów. Można to robić, przeglądając treści rozpowszechniane przez afiliantów online. Oczywiście nie należy narzucać afiliantom gotowych treści, ale można dawać im wskazówki pomagające zachować zgodność z wizerunkiem marki.

Przyszłość marketingu afiliacyjnego

 daniem ekspertów w kolejnych latach marketing afiliacyjny będzie umacniać swoją pozycję skutecznego narzędzia marketingu cyfrowego. Sposób korzystania z przestrzeni cyfrowej przez społeczeństwo jest coraz bardziej dojrzały, czemu towarzyszy świadomość znaczenia wiarygodności w świecie online. Budowanie relacji z influencerami i afiliantami o zaufanej pozycji to doskonały sposób na zwiększenie rozpoznawalności marki, a co za tym idzie na przyśpieszenie wzrostu i poprawę wyników sprzedaży.