Przygotowania do Black Friday: Poradnik dla małych firm — część 1

Mimo niepewnej sytuacji, jaką mamy w tym roku, Black Friday jest nadal ważnym wydarzeniem dla branży handlu detalicznego. Początek okresu wzmożonych zakupów może być opłacalnym, choć też trudnym okresem, tym bardziej że coraz więcej konsumentów wybiera zakupy online, poszukując zniżek i innych korzyści.

W tym składającym się z dwóch części poradniku pomożemy małym i średnim firmom przygotować się na ten okres. Zaczniemy od pierwszych działań, które należy wykonać w IV kwartale, takich jak przygotowanie promocji i znalezienie wydawców oraz zarządzanie budżetem i negocjacje.

Określenie cech promocji 

Planując promocję, należy się zastanowić nad czasem jej trwania i wysokością marży, ale trzeba też pamiętać o konkurencyjności i starać się wyróżnić swoją ofertę, o ile to możliwe. Promocja powinna być dopasowana do przyjętej strategii i dostępnych ofert produktów — może to być na przykład bezpłatny produkt dołączany do zakupu, zniżka na wszystkie produkty w sklepie czy obniżki cen konkretnych produktów. Aby łatwiej wyróżnić się na tle konkurencji, należy podkreślić korzyści oferty, na przykład informując, że jest to jednorazowa promocja. Ważne jest przy tym, żeby przekaz był jasny i zwięzły.

Znalezienie wydawców

Aby wybrać wydawców, z którymi warto współpracować w tym okresie, najlepiej zacząć od oceny tych, z którymi współpracuje się obecnie, a następnie określić, czy możliwa jest dalsza optymalizacja współpracy poprzez dodatkowe promocje i/lub działania.

W okresie poprzedzającym Czarny Piątek i Cyberponiedziałek można także spróbować przeprowadzić rekrutację nowych wydawców. Doskonałymi narzędziami do znajdowania i rekrutowania nowych wydawców, którzy pasują do danej marki, są katalogi wydawców i giełdy.

Po uzyskaniu listy docelowych wydawców można się z nimi skontaktować, aby omówić warunki współpracy przy potencjalnych promocjach. Należy poinformować ich o konkretnych datach promocji, na przykład czy mają trwać przez cały tydzień, czy tylko w Czarny Piątek i Cyberponiedziałek? Warto też wcześniej zarezerwować umiejscowienia o największym stopniu ekspozycji, o ile uwzględnia je plan kampanii. 

Co mogą zaoferować wydawcy 

Wydawcy oferują różne rodzaje ekspozycji przez cały rok — mogą to być moduły reklamowe w biuletynach, witrynach itp., jednak odBlack Friday przez cały IV kwartał roku można zauważyć wzmożoną rywalizację o te umiejscowienia wśród reklamodawców. Aby zarezerwować umiejscowienia z dobrą ekspozycją, warto skontaktować się z wydawcami bezpośrednio i poprosić o pakiety medialne lub informacje o planach na IV kwartał.

Pakiet medialny zawiera wykaz wszystkich rodzajów ekspozycji oferowanych przez wydawcę wraz z dodatkowymi cenami za poszczególne umiejscowienia. Ze względu na ogólny charakter tego przewodnika nie podajemy tu szczegółów na temat ewentualnych negocjacji z wydawcami. Adres e-mail wydawcy można znaleźć na stronie jego profilu dostępnej z poziomu katalogu wydawców. 

Ustalenie budżetu i negocjacje 

IV kwartał roku, zwany też „złotym kwartałem” to okres największego natężenia ruchu w witrynach wydawców, a także okazja do zaprezentowania marki szerszej grupie odbiorców. Przygotowując się na ten okres, warto dobrze zaplanować i przeanalizować budżet oraz marże, aby ustalić zakres potencjalnych promocji, możliwy wzrost wskaźnika CPA oraz umiejscowienia możliwe do zarezerwowania przy dostępnych środkach. Zaletą marketingu afiliacyjnego jest to, że opiera się on na skuteczności, co oznacza, że reklamodawca płaci wyłącznie za wygenerowane transakcje sprzedaży. Dlatego trzeba pamiętać, że ewentualny wzrost kosztów oznacza także lepsze wyniki.

Dostępne są też dalsze możliwości ekspozycji marki poprzez dzierżawę placementów (z czego chętnie korzysta wielu wydawców, spodziewając się wzrostu ruchu w swoich witrynach) lub optymalizację pod kątem wskaźnika CPA.  

W miarę możliwości warto odłożyć środki budżetowe na rezerwację ekspozycji u najbardziej pożądanych wydawców, aby zwiększyć skuteczność przyszłej promocji. Jeśli chodzi o afiliantów, nie ma uniwersalnej metody działania, dlatego należy przeprowadzić odpowiednie testy przed okresem szczytu handlowego, sprawdzając różne oferty, placementy i możliwości współpracy.

Zdecydowanie zalecamy negocjowanie z wydawcami w celu poznania ich ofert. Podczas negocjacji trzeba jednak pamiętać o zachowaniu konkurencyjności. Oznacza to m.in. określenie poziomu prowizji, możliwość rozszerzenia oferty, możliwość współpracy na zasadzie wyłączności oraz możliwość pobierania opłat za kliknięcia — to właśnie te elementy pomagają wyróżnić się na tle konkurencji. Wszystko jednak musi mieścić się w budżecie.   

W drugiej części poradnika Przygotowania do Black Friday wyjaśnimy, jak zaplanować strategię — od promocji po analizę po zakończeniu kampanii.

Jeśli chcesz dołączyć do programu afiliacyjnego na platformie Awin, skontaktuj się z nami.