Affiliate-trender från Cyber Weekend 2024

Förväntningarna på Q4:s traditionella topp var försiktigt optimistiska inför Black Friday i år. Trots utmanande ekonomiska förhållanden och ökande kreditkortsskulder på många globala marknader var prognosen att kunderna skulle fortsätta att dra nytta av de erbjudanden och rabatter som erbjuds.

Det är sant att de resultat som Awin spårade under helgen i stort sett var positiva. Även om de berusande dagarna med tvåsiffrig tillväxt totalt sett under Cyber Weekend sedan länge har lagt sig, tog vissa shoppingtrender verkligen fart.

1. Kunderna visar tålamod och väntar på Cyber-erbjudanden

Det har tidigare talats mycket om Black Fridays expansion från att ha varit en 24-timmars fokuspunkt för rabatter till en månadslång period av kampanjer. Många varumärken har under de senaste åren medvetet dämpat dessa flaskhalsar genom att sprida ut kampanjerna över hela november, på grund av kaoset i butikerna där man slåss om platt-tv-apparater och överbelastade e-handelssajter som inte klarar av att hantera plötsliga trafikökningar.

I år verkade kunderna dock inte nappa på dessa tidiga kampanjer. I november sjönk resultatet totalt sett, med en trafikminskning på nästan 3 %, en försäljningsminskning på 8 % och en minskning av affiliateprovisionerna med 3 %.

Istället ökade aktiviteten rejält under Black Friday och i synnerhet under de senare delarna av Cyber Weekend. På Cyber Monday ökade trafiken med nästan 10 % och försäljningen med mer än 3 %, och affiliateprovisionerna speglade samma ökning. Faktum är att om man tittar på försäljningen per timme under både Black Friday och Cyber Monday illustrerar det hur shoppingtoppen når sin topp sent på dagen. 21.00 verkar vara den populäraste shoppingtimmen.

2. Annonsörer konkurrerar hårt om affiliateexponering under Cyber Weekend och utgifterna för fasta avgifter ökar

Kopplat till föregående punkt var det anmärkningsvärt att annonsutgifterna, och särskilt utgifterna för fasta avgifter, verkligen koncentrerades kring själva Cyber Weekend och inte var lika spridda över hela månaden.

Utgifterna för fasta avgifter har ökat i kanalen under de senaste åren, mer generellt. Detta kan vara en konsekvens av den pågående diversifieringen av kanalen i takt med att fler annonsmodeller för den övre delen av annonstratten växer fram och möjligheten att effektivt mäta och belöna baserat på sista klick minskar.

Cyber Weekend är ett utmärkt exempel på när utgifterna för fasta avgifter tenderar att öka. Konkurrensen om värdefull exponering intensifieras och fasta avgifter är ofta ett sätt att säkra dessa viktiga platser långt före evenemanget.

Det var därför intressant att notera skillnaderna i tillväxten för provisioner totalt (inklusive fasta avgifter) jämfört med utan. Den totala provisionen, inklusive fasta avgifter, ökade med 16 % under Cyber Weekend. Exklusive fasta avgifter växte däremot renodlad CPA-provision med drygt 6 %.

Trots att många varumärken körde sina erbjudanden och Black Friday-kampanjer under hela november verkade det som om många av dem sparade sin största exponering till de viktigaste evenemangsdagarna. De totala provisionsutgifterna (inklusive fasta avgifter) minskade med nästan 4 % under november månad.

Annonsörerna kan ha tajmat sina marknadsföringsinsatser klokt i år, eftersom den plötsliga ökningen av exponeringen under Cyber Weekend gjorde sitt jobb och övertygade kunderna att köpa.

3. De genomsnittliga ordervärdena stiger igen under november, trots fallande inflation

Eftersom inflationen har slagit hårt under de senaste åren har de genomsnittliga ordervärdena naturligtvis följt denna trend. Förra året spenderade amerikanska konsumenter i genomsnitt 15 USD mer än de gjorde 2022.

Under 2024 har inflationen generellt sett sjunkit i de flesta ekonomier, men de genomsnittliga ordervärdena som Awin spårade på sin globala plattform fortsatte att stiga. Under Black Friday ökade de genomsnittliga ordervärdena med nästan 5 %, medan resultatet för november månad var ännu högre: en ökning med 11 % för månaden jämfört med 2023.

Detta trots att försäljningen totalt sett minskade marginellt under Cyber Weekend (-0,6 %) och mer markant (-8 %) för november som helhet. Det är uppenbart att de kunder som lockades att köpa spenderade mer på sina inköp.

4. Cyberframgångarna för kategorin hälsa och skönhet uteblir 2024 när kunderna väljer mode och sportkläder

När vi tittar på sektorns utveckling under helgen var den stora nyheten den relativa nedgången för kategorin hälsa och skönhet. Hälso- och skönhetsbranschen, som länge varit en favoritsektor för konsumenterna, hade många besökare men inte lika många försäljningar i år. Trafiken ökade med mer än 5 % på Black Friday och med mer än 13 % på Cyber Monday. Ändå minskade både försäljning, intäkter och provision jämfört med 2023 års siffror.

Istället var det mode som stal rampljuset när annonsörerna såg en stor tillväxt i intäkterna. En ökning med över 30 % på Black Friday och med nästan 26 % under hela helgen. Och deras affiliatepartners fick också ta del av den positiva trenden med provisioner i sektorn som också ökade med 26 % under Cyber Weekend.

Även sportkläder och träning följde i samma fotspår som modesektorn och såg en liknande positiv tillväxt. Försäljningen inom sektorn ökade med mer än 25 % på Cyber Monday och intäkterna ökade med mer än 12 %.

Även de som är mer praktiskt lagda och gillar hem och trädgård levererade. Försäljningen och provisionerna ökade med nästan 20 % under helgen och intäkterna ökade med mer än 25 %.

5. Jämförelsesajter i fokus när beslutströttheten inför Black Friday sätter in

En enorm ökning av trafiken från jämförelsesajter under Black Friday (upp 62 %) tyder på att många konsumenter sökte sig till dessa sajter för att förenkla sin research. Eftersom många väljer att shoppa i sista stund verkar det som att jämförelsesajter var den resurs som valdes för att säkerställa att de kunde hitta precis rätt erbjudande. Försäljningen från denna affiliatetyp ökade med 43 % och intäkterna med nästan 15 %.

Även lojalitetspartners noterade positiva resultat. Försäljningen ökade med nästan 12 % på Black Friday och intäkterna ökade med nästan 20 %.

Däremot verkade konsumenterna försumma rabattkodspartners i år. Trafiken minskade med mer än 10 %, försäljningen med över 3 % och intäkterna med nästan 8 %. Och trots att ett antal varumärken erbjöd mycket attraktiva cashbackpriser i år minskade den totala försäljningen på dessa webbplatser något med 3 %, även om de som köpte spenderade mer och intäkterna ökade med nästan 4 %.

6. Varumärkespartnerskapens försäljning ökar med en tredjedel, med Europa i täten

En av de senaste årens framgångssagor från kanalen har varit varumärkespartnerskap. Genom att ta rygg på medievågen inom detaljhandeln har vissa varumärken ivrigt utnyttjat möjligheten att marknadsföra andra icke-konkurrenter, nå nya kunder och till och med tjäna pengar på sina egna webbplatser.

Pionjärarbete utfört av Awins egen prisbelönta branschledare och som nu börjar få verkligt genomslag på den bredare marknaden ökade den globala försäljningen med hjälp av annonsmodellen med nästan 33 % i år.

Storbritannien har varit en föregångare på området och fortsätter att växa snabbt med en försäljningsökning på nästan 29 %. Med lättanvända lösningar som Tyviso, som gör varumärkespartnerskap till en plug-and-play-taktik att använda för varumärkena, är det lätt att se varför det leder till ökad efterfrågan.

Storbritannien är dock inte den enda regionen där taktiken tar fart. I både Tyskland och Frankrike ökade varumärkespartnerskapens försäljning med mer än 110 %, och i Benelux-länderna, där tillväxten var mer än 34 %, står taktiken nu för mer än 5 % av alla affiliatetransaktioner (den högsta andelen på någon marknad globalt).

Om man blickar bortom det regionala och fokuserar på vilka sektorer som blomstrar inom varumärkespartnerskap dominerar för närvarande telekom och bank som främjare av andra varumärken. Tillsammans stod de två sektorerna för nästan 90 % av försäljningen inom varumärkespartnerskap under Black Friday-perioden, följt av kategorierna el, skönhet och fitness.

Det finns dock en mycket större variation när det gäller de sektorer som främjas via varumärkespartnerskap. Sportkläder stod för 28 % av Black Friday-försäljningen, tätt följt av hälsa och skönhet (26 %), varuhus (17 %) och snabbrörliga konsumtionsvaror (13 %).

7. Uppgraderingar av appspårning ger resultat för vissa under Cyber-perioden

Appspårning är en grundpelare i Awins nyligen lanserade konverteringsskyddsinitiativ (CPI) som syftar till att förbättra spårningsstandarderna för alla. Det var därför ett ämne som var i fokus för många varumärken och deras affiliatepartners när högsäsongen närmade sig.

Totalt sett ökade appförsäljningen med cirka 1 % över hela plattformen under Cyber Weekend jämfört med 2023 års siffror, och smartphones dominerade återigen försäljningsandelen som den enhet som kunderna väljer. Kundernas preferens för att handla på mobila enheter är nu väletablerad, och för första gången förra året noterade alla marknader mer än hälften av all försäljning på mobila enheter.

Eftersom appanvändarnas upplevelser generellt sett är renare, smidigare och effektivare är övergången till appbaserad shopping något som bara kommer att fortsätta växa. Så att ha affiliateappspårning på plats är ett måste.

För affiliatepartnern Zilch, som är i en unik position att tydligt se avvikelserna i spårningen där detta inte är på plats tack vare sina kreditkortsdata, ledde förbättringar i appspårningen med Samsung till en astronomisk ökning av den spårade försäljningen.

Sarah Holland, Senior Sales and Partnerships Manager, säger: ”På Zilch är vi mycket nöjda med Awins ansträngningar att ständigt förbättra spårningen. Tillsammans implementerade vi nyligen app-till-app-spårning med Samsung och uppnådde en YoY-ökning i spårning under Black Friday-helgen med 42 %. Den totala spårningsnoggrannheten har nu nått imponerande 98 %. Vi ser fram emot att se fler och fler varumärken förbättra sin spårning och fånga upp utgifter på ett korrekt sätt!”

8. Resebranschen trivs med teknikpartners medan APAC-varumärken hoppar på tekniktåget

Mycket har sagts om resesektorns återhämtning i år. Resenärerna har strömmat tillbaka i massor och semesterbokningar är återigen på konsumenternas radar, trots de utmanande ekonomiska tiderna. Med en efterfrågan som redan finns på plats står många reseföretag inför utmaningen att tillgodose denna aptit på ett adekvat sätt. Resor är en av de mer komplexa och utdragna bokningsresorna med tanke på det höga inköpsvärdet och den efterforskning som krävs innan man förbinder sig till en bokning

Det är här som affiliateteknikpartners kan tillföra verkligt värde. Lösningarna går snabbt och enkelt att implementera via Awin och gör att onlineannonsörer enkelt kan förbättra sina egna kundupplevelser genom att välja mellan en rad olika alternativ. Chattbottar för kundservice, produktpaketering, övergivna varukorgar … möjligheterna är många.

Mycket riktigt ökade försäljningen inom resesektorn under perioden som genererades av teknikpartners med mer än 80 % i år, och annonsutgifterna ökade med 22 %.

Resebranschen var inte ensam om att öka sina utgifter på området. Även om detaljhandeln fortfarande är den sektor där de flesta teknikpartnerna är verksamma har finanssektorn också kommit igång. Försäljningen inom den sektorn ökade med 26 %, medan provisionerna ökade med mer än 90 %.

Storbritannien och USA är fortfarande marknadsledande när det gäller användning av och investeringar i teknikpartners i absoluta tal (USA mer än fördubblade sina investeringar i teknikpartners i år), men det skedde några anmärkningsvärda ökningar även på andra marknader under Cyber Weekend. Brasilien fördubblade också sina investeringar inom området, medan annonsörer i APAC-regionen investerade 8 gånger mer inom detta område jämfört med 2023.

Om du själv vill granska mer av Awins resultatdata under Q4-perioden kan du ta en titt på vår interaktiva rapport. Filtrera till din marknad eller sektor för att få en mer anpassad bild av hur shoppingtrender utvecklas på daglig basis.