Integritetspolicy

För att hantera dina ärenden

Om du kontaktar oss angående våra tjänster kan formulär som du skickar in eller e-post som du skickar innehålla information om dig som ditt namn, din e-postadress och ditt ärende.

Enligt vårt berättigade intresse att marknadsföra och driva vår verksamhet kan vi behandla dina ärenden för att svara och tillhandahålla information om tjänsterna som vi erbjuder.

För att skicka information om nyheter och uppdateringar

Om du ber att få vara med på vår distributionslista håller vi dig uppdaterad om nyheter via e-post, så länge du inte begär att bli borttagen från denna lista (meddela oss i så fall genom att klicka på länken om att sluta prenumerera nedtill i meddelandet).

Vi använder Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ("Pardot"), Salesforce Inc och dess anslutna enheter, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 9410, USA, för att skicka marknadsförings-e-post och nyhetsbrev.

Pardots integritetspolicy finns här.

För att skicka nyhetsbrev använder vi "MailChimp", en nyhetsbrevsplattform. E-postadresserna till de som prenumererar på vårt nyhetsbrev samt andra uppgifter som beskrivs i den här informationen, lagras på MailChimps servrar i USA. MailChimp använder den här informationen för att skicka ut och analysera nyhetsbrev åt oss. MailChimp kan dessutom använda den här informationen för att optimera eller förbättra våra tjänster, t.ex. för teknisk optimering av utskicken och presentationen av nyhetsbrevet. MailChimp använder dock inte informationen om våra e-postmottagare för att kontakta dem separat och lämnar inte ut denna information till andra.

Klicka här för mer information om MailChimp.

Plugin för sociala nätverk

Awin deltar i och marknadsför i sociala nätverk och har implementerat vissa plugin för detta på våra webbplatser. Alla plugin för sociala medier används enligt våra berättigade intressen av att marknadsföra vår verksamhet och kommunicera med våra affärspartner och allmänheten.

Besökare som inte vill kopplas till plugin som används på våra webbplatser kan installera sekretessplugin i webbläsaren, till exempel (https://www.ghostery.com/), NoScript (https://noscript.net/) eller DoNotTrackMe (https://www.abine.com/index.html).

När du besöker en sida på vår webbplats som innehåller en plugin för sociala nätverk, ansluter webbläsaren eller appen direkt till det sociala nätverkets servrar. Information om att din webbläsare har besökt Awins webbplats överförs till det sociala nätverket, även om du inte har något konto hos det eller inte är inloggad i det. Om du är inloggad på ditt konto samtidigt kan en bild av sidan kopplas till din profil.

Vår webbplats ansluter till följande sociala nätverk:

• Facebook, läs Facebooks sekretesspolicy här.
• Twitter, läs Twitters sekretesspolicy här.
• LinkedIn, läs LinkedIns sekretesspolicy här.
• Disqus, läs Disqus sekretesspolicy här.
• YouTube, läs YouTubes sekretesspolicy här.

Webbplatsanalys

Vi använder Google Analytics på vår webbplats för anonym rapportering om användningen. Om du inte vill att Google Analytics övervakar det du gör på vår webbplats kan du använda den här länken (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/).

Vi behandlar personuppgifter enligt våra berättigade intressen för att säkerställa att våra tjänster används enligt gällande bestämmelser och inte för bedrägerier, att användningen inte påverkar tjänsternas funktion negativt, att ingen behandlar vår personal och andra dåligt och för att verkställa våra rättigheter och uppfylla våra lagstadgade skyldigheter.

Om vi har anledning att misstänka att du bryter eller kan bryta mot gällande lagar, kan vi använda dina personuppgifter för att informera relevanta parter som din e-post-/internetleverantör eller brottsbekämpande myndigheter om innehållet.

Gruppmedlemmar, personal, tjänsteleverantörer: Vi håller dina personuppgifter konfidentiella men lämnar ut dem till gruppmedlemmar, vår personal, leverantörer eller underleverantörer om det är nödvändigt för syftena som anges i den här sekretesspolicyn. De får dock inte använda uppgifterna för egna intressen och ansvarar för att skydda dem. Aktiviteter som utförs av tredjepartsleverantörer inkluderar CRM-programvara, e-postmarknadsföringstjänster (MailChimp eller GetResponse), webbhotell, webbanalys och IT-support.

Sammanslagning eller förvärv: Om vi ingår i en sammanslagning, ett förvärv eller vid försäljning av alla eller en del av våra tillgångar informeras du via e-post, ett meddelande i kontot och/eller synlig information på vår webbplats om alla ändringar gällande innehav eller användning av personuppgifter samt de val du har gjort angående denna personuppgifter.

Skyldigheter enligt lag: Vi lämnar även ut dina personuppgifter i den omfattning vi är skyldiga till det enligt lag (t.ex. till myndigheter och brottsbekämpande organ); i samband med rättsliga åtgärder eller eventuella rättsliga åtgärder; och för att upprätthålla, utöva eller försvara våra lagstadgade rättigheter (som omfattar att tillhandahålla information till andra i syfte att förebygga bedrägerier).

Verkställighet: Vi lämnar ut dina personuppgifter till tredje part för att verkställa eller tillämpa avtalsvillkor, för att undersöka eventuella brott eller skydda Awins, våra kunders och andras rättigheter, egendom eller säkerhet.

Vi kommer att vidta lämpliga tekniska och organisations försiktighetsåtgärder för att förhindra förlust, missbruk eller ändring av dina personuppgifter.

Observera att det, även om vi är måna om att skydda information som vi behandlar, inte finns något säkerhetssystem som kan skydda mot alla eventuella säkerhetsöverträdelser.

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som behövs för att syftena med dem ska uppfyllas, vilket även omfattar syften att uppfylla lagliga krav, bokförings- eller rapporteringskrav.

När vi avgör hur länge personuppgifter ska sparas bedömer vi mängden, formen och känsligheten av personuppgifter, eventuell risk för olovlig användning eller att dina personuppgifter lämnas ut, syftena med att vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa syften på andra sätt, samt gällande lagstadgade krav.

Vi tar hänsyn till dina rättigheter enligt gällande dataskyddslagar. De här rättigheterna är inte absoluta och gäller inte i alla fall. Du kan:

• begära tillgång till dina personuppgifter och information om hur vi använder och behandlar dina personuppgifter.
• begära att dina personuppgifter rättas eller raderas.
• begära att användningen av dina personuppgifter begränsas.
• begära en elektronisk kopia av dina personuppgifter eller att dina personuppgifter överförs till andra IT-system.
• invända mot att dina personuppgifter behandlas.
• när som helst ta tillbaka ditt medgivande om att vi får behandla dina personuppgifter i de fall du måste godkänna att vi använder eller behandlar sådan personuppgifter.

Skicka in dina krav till global-privacy@awin.com.

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss. Om du inte samtycker till hur vi har behandlat dina uppgifter eller svarat på dina krav kan du lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.

Vi är etablerade i följande länder och i samband med vår verksamhet kan vi överföra personuppgifter till andra företag som ingår i vår grupp i dessa länder. Vi överför även dina uppgifter till underleverantörer, både inom och utanför EU.

När vi överför dina personuppgifter till företag i vår grupp eller leverantörer i länder som inte anses ha en tillräcklig skyddsnivå enligt EU-kommissionen, har vi anordnat särskilda avtal som omfattar EU-kommissionens standardklausuler (typklausuler) för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas enligt gällande lagar om dataskydd, särskilt GDPR, av alla parter.

Om du vill ha mer information om dessa skyddsåtgärder ber vi dig kontakta global-privacy@awin.com.

Den här sekretesspolicyn kan uppdateras med jämna mellanrum. Vi informerar om ändringar genom att publicera den nya policyn här.

Awin använder i huvudsak uppgifterna för att spåra en användare från en publicist till en annonsör. Spårning gör det möjligt för Awin att se att en slutanvändare har besökt en publicists tjänst, hittat en produkt/tjänst och klickat på länken för att gå till annonsörens tjänst för att granska eller köpa produkten/tjänsten.

Syftet med spårning är att koppla publicistens försäljning och marknadsföring till en viss transaktion, så att annonsören kan belöna publicisterna baserat på transaktioner. Med hjälp av spårning kan Awin även tillhandahålla publicister och annonsörer aktuella rapporter. Den största delen av de här rapporterna innehåller endast insamlad statistik.

Awin vet inte vem användaren är utan känner bara till att samma användare först hittade publicisten och sedan hamnade hos annonsören och att affiliatemarknadsföringskampanjen var framgångsrik när det gäller den här användaren.

Genom att använda begränsade användarprofiler som inte visar användarens namn eller identitet kan Awin spåra användarens väg när den börjar på en enhet och avslutas på en annan enhet. Tack vare den här funktionen kan Awin se om en rekommendation hittas på en enhet och fullföljs på en annan enhet. Profilen används endast för att koppla försäljning och marknadsföring till en viss publicist, även om användaren har bytt till en annan enhet och fullbordat transaktionen där.

Awin tillåter att publicister frågar om en användares handling borde ha generat provision för publicisten. För detta ändamål måste information utbytas mellan publicister och annonsörer. Annonsörer använder informationen från publicisterna för att jämföra med sina egna uppgifter. Awin tillhandahåller dataöverföring och betalning av provision som publicisten har tjänat in.

Huvudfunktionerna som Awin använder för spårning är Tracking Domain Cookies, Journey Tags och digitalt fingeravtryck.

Awin Tracking Domain Cookies: De här är cookies som överförs från Awins domän när en användare klickar på en annons som visas av en publicist. Vi använder den här informationen för att se vilka användare som hänvisas från vilka publicister till vilka annonsörer. Det finns även allmän information om cookies här. Vilka cookies som används för spårning anges här.

Advertiser Journey Tag: Det här är en JavaScript-kod som är integrerad i annonsörens tjänst så att Awin kan ta emot transaktionsinformation från annonsörerna. Awin använder den här informationen för att registrera, validera och rapportera fullbordade transaktioner så att publicisterna kan få rätt provision.

Fingeravtryck: Med den här metoden kan Awin identifiera en enhet med hjälp av vissa attribut i webbläsaren eller enheten (som skärmstorlek/-upplösning och användarinställningar).

Vi ser till att bara samla in den data vi behöver. Den största delen av data som Awin använder genereras maskinellt. Vi kan särskilja personer men vi kan inte se vilka dessa personer är. Vi använder inte data för att förutsäga eller utvärdera användarnas intressen eller personligheter.

Awin är en del av affiliatemarknadsföringens ekosystem (se vårt avtal med annonsörer och publicister nedan) och har inte alltid full kontroll över personuppgifter som vi tar emot av användare, publicister och annonsörer.

Awin deltar i IAB Europe Transparency & Consent Framework och följer dess specifikationer och policyer. Awins identifikationsnummer inom ramen är: 907.

Awin lagrar teckensekvenser vid en transaktion men den avslöjar inte namnet på användaren utan innehåller information om annonsörens kampanj, publicisten, användarens handling (t.ex. när denne klickar på en länk eller öppnar en sida och i vilket land detta gjordes) samt enheten som användes.

Awin får även begränsad transaktionsinformation via Journey Tag för att bekräfta att en transaktion har genomförts och för att tilldela exakt provision och utföra fakturering och rapportering. Informationen omfattar orderbelopp, om en rabattkod har använts, produkttyp och försäljningskanalen.

Awins datahantering gällande användaruppgifter kräver inte att en person identifieras och därför lagrar Awin mestadels anonymiserad data i detta hänseende. Pseudonymisering ökar sekretessen. Detta innebär att data skiljs från identifierande information så att den inte längre kan kopplas till en viss person utan att ytterligare information behövs. Pseudonymisering minskar därför riskerna i samband med datahantering samtidigt som data ändå kan användas.

Vi har genomfört ett balanseringstest och har identifierat berättigat intresse som grund för att behandla användardata för de syften som anges i detta avsnitt av integritetspolicyn.

Vid bedömningen av Awins beroende av berättigade intressen togs hänsyn till det fullständiga affiliate-ekosystemets intressen. Ett balanseringstest genomfördes och det bekräftades att spårning medför en låg risk för otillbörlig negativ påverkan på slutanvändarens intressen eller grundläggande fri- och rättigheter. Berättigade intressen är inte begränsade till Awin utan kan även vara berättigade intressen från tredje part eller samhället som sådant. I samband med våra tjänster bedömer vi att:

• annonsörer har rätt att utföra en reklamkampanj på nätet som ersätts enligt uppnådda resultat, vilket omfattar att tredje parter som hänvisar kunder eller eventuella kunder till annonsören kompenseras för hänvisningar som genererar försäljning för annonsörer eller som leder till en annan handling som annonsören önskar.
• Publicister har ett intresse av att monetarisera sitt innehåll, sina tjänster eller andra aspekter av publicistens webbplats genom att generera försäljning baserad på reklam som ersätts resultatbaserat.
• Annonsörer och publicister har ett intresse av att få rapporter som är relevanta för respektive generering av försäljning.
• Awin har ett intresse av att hantera ett affiliatenätverk och att tillhandahålla teknologi, tjänster och rapportering mot betalning från annonsörer.
• Awin, annonsörer, publicister och samhället i sig har ett intresse av att förhindra bedrägerier, missbruk av tjänster eller penningtvätt.

Awins affiliate-marknadsföringsnätverk kopplar samman annonsörer och publicist, såväl som tredjepartsteknikpartners i vissa fall, så att de kan arbeta tillsammans för att driva affiliate-marknadsföringskampanjer.

Varje part genomför sin roll i kampanjen för att uppfylla gemensamma syften och varje part kan fatta beslut om hur data ska användas.

Awin kräver kontraktuellt att deltagande i dess nätverk är förenligt med dataskyddslagstiftningen och att deltagare var och en uppfyller sina skyldigheter att svara på förfrågningar om att utöva den registrerades rättigheter. Du kan kontakta respektive part om du vill utöva dina rättigheter angående data som den parten hanterar.

Awin samarbetar med de här annonsörerna. Mer information om hur du kontaktar en publicist eller annonsör angående dina krav anges i deras respektive sekretesspolicyer. Mer information om hur du kontaktar Awin angående dina krav anges i ”Vilka rättigheter har du rörande dina uppgifter?” nedan.

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som behövs för att syftena med dem ska uppfyllas, vilket även omfattar syften att uppfylla lagliga krav, bokförings- eller rapporteringskrav.

När vi avgör hur länge uppgifterna ska sparas bedömer vi mängden, formen och känsligheten av personuppgifter, eventuell risk för olovlig användning eller att dina personuppgifter lämnas ut, syftena med att vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa syften på andra sätt, samt gällande lagstadgade krav.

I allmänhet sparar Awin spårningsinformation i 36 månader efter det att den samlats in.

Vi tar hänsyn till dina rättigheter enligt gällande dataskyddslagar. De här rättigheterna är inte absoluta och gäller inte i alla fall. Om du vill fråga om något angående dina personuppgifter, som beskrivs i den här sekretesspolicyn, ber vi dig kontakta oss på global-privacy@awin.com.

Du kan:

• begära tillgång till dina personuppgifter och information om hur vi använder och behandlar dina personuppgifter.
• begära att dina personuppgifter rättas eller raderas.
• begära att användningen av dina personuppgifter begränsas.
• begära en elektronisk kopia av dina personuppgifter eller att dina personuppgifter överförs till andra IT-system.
• invända mot att dina personuppgifter behandlas.
• när som helst ta tillbaka ditt medgivande om att vi får behandla dina personuppgifter i de fall du måste godkänna att vi använder eller behandlar sådan information.

Observera att Awin till största delen endast hanterar anonymiserad data om användare, se ”Vilka uppgifter samlar vi in från användare?”. Pseudonymisering innebär att vi inte kan identifiera personen med hjälp av data som vi sparat och kan därmed inte ge insyn i, ändra, radera eller överföra denna data utan ytterligare information (till exempel din IP-adress eller enhets-ID).

Vi behandlar personuppgifter enligt våra berättigade intressen för att säkerställa att våra tjänster används enligt gällande bestämmelser och inte för bedrägerier, att användningen inte påverkar tjänsternas funktion negativt, att ingen behandlar vår personal och andra dåligt och för att verkställa våra rättigheter och uppfylla våra lagstadgade skyldigheter.

Om vi har anledning att misstänka att du bryter eller kan bryta mot gällande lagar, kan vi använda dina personuppgifter för att informera relevanta parter som din e-post-/internetleverantör eller brottsbekämpande myndigheter om innehållet.

Partners i Awins nätverk: Dina personuppgifter kan komma att delas i den utsträckning som behövs för att vi ska kunna underlätta partnerskap i vårt nätverk (dvs. mellan annonsörer och publicist och/eller tredjepartsteknikpartners som anlitas av dessa parter).

Gruppmedlemmar, personal, tjänsteleverantörer: Vi håller dina personuppgifter konfidentiella men lämnar ut dem till gruppmedlemmar, vår personal, leverantörer eller underleverantörer om det är nödvändigt för syftena som anges i den här sekretesspolicyn. De får dock inte använda personuppgifter för egna intressen och ansvarar för att skydda dem. Aktiviteter som utförs av tredjepartsleverantörer inkluderar CRM-programvara, e-postmarknadsföringstjänster (MailChimp eller Pardot), webbhotell, webbanalys och IT-support.

Sammanslagning eller förvärv: Om vi ingår i en sammanslagning, ett förvärv eller vid försäljning av alla eller en del av våra tillgångar informeras du via e-post, ett meddelande i kontot och/eller synlig personuppgifter på vår webbplats om alla ändringar gällande innehav eller användning av personuppgifter samt de val du har gjort angående denna information.

Skyldigheter enligt lag: Vi lämnar även ut dina personuppgifter i den omfattning vi är skyldiga till det enligt lag (t.ex. till myndigheter och brottsbekämpande organ); i samband med rättsliga åtgärder eller eventuella rättsliga åtgärder; och för att upprätthålla, utöva eller försvara våra lagstadgade rättigheter (som omfattar att tillhandahålla information till andra i syfte att förebygga bedrägerier).

Verkställighet: Vi lämnar ut dina personuppgifter till tredje part för att verkställa eller tillämpa avtalsvillkor, för att undersöka eventuella brott eller skydda Awins, våra kunders och andras rättigheter, egendom eller säkerhet.

Vi kommer att vidta lämpliga tekniska och organisations försiktighetsåtgärder för att förhindra förlust, missbruk eller ändring av dina personuppgifter.

Observera att det, även om vi är måna om att skydda information som vi behandlar, inte finns något säkerhetssystem som kan skydda mot alla eventuella säkerhetsöverträdelser.

Vi är etablerade i följande länder och i samband med vår verksamhet kan vi överföra personuppgifter till andra företag som ingår i vår grupp i dessa länder. Vi överför även dina uppgifter till underleverantörer, både inom och utanför EU.

När vi överför dina personuppgifter till företag i vår grupp eller leverantörer i länder som inte anses ha en tillräcklig skyddsnivå enligt EU-kommissionen, har vi anordnat särskilda avtal som omfattar EU-kommissionens standardklausuler (typklausuler) för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas enligt gällande lagar om dataskydd, särskilt GDPR, av alla parter. Om du vill ha mer information om dessa skyddsåtgärder ber vi dig kontakta global-privacy@awin.com.

Den här sekretesspolicyn kan uppdateras med jämna mellanrum. Vi informerar om ändringar genom att publicera den nya policyn här.