För annonsörer som vill nå en mycket engagerad publik med unika kampanjmöjligheter kan cashback-appen Props vara svaret. Dess exklusiva tillgänglighet i Finland gör den dessutom till en idealisk partner för annonsörer som vill etablera sig på marknaden.
Kerttu-Liisa Kilpijoki, Props Key Account Director, förklarar grunderna.
Kan du förklara konceptet bakom Props och hur det gynnar användarna?
Props är en gamifierad livsstilsapp/plattform som skapar spänning och mervärde för våra användare. Du samlar virtuella mynt, som vi kallar "Props", från olika källor och kan använda dem för att lösa in presentkort. Vårt mål är att göra Props roligt och engagerande – och vi har lyckats. Våra användare går ofta in i appen för att samla mer Props, och cirka 25-40% går in i appen dagligen.
Vad skiljer Props från andra cashback- eller lojalitetsplattformar på marknaden?
Props är en gamifierad app/plattform. Vi ger inte Props till våra användare enbart för köp – de kan också tjäna dem genom olika uppgifter, bjuda in vänner, välja sina favoritvarumärken och inom kort kommer ännu fler sätt att tjäna Props. År 2025 planerar vi att expandera till hälsobranschen genom att belöna människor för att vara aktiva via partnerskap med företag som främjar och möjliggör en hälsosam livsstil.
Props är också otroligt lätt att gå med i och använda. Vi har lagt ner mycket arbete på design och användarupplevelse för att hjälpa människor att få ut det mesta av plattformen.
Hur väljer ni varumärken att samarbeta med, och vad kännetecknar ett framgångsrikt partnerskap?
Alla våra varumärken måste vara pålitliga och etiska. Självklart är välkända varumärken av särskilt intresse, eftersom de ofta är populära bland våra användare.
Eftersom vi verkar exklusivt i Finland är det en stor fördel om ett företag är etablerat på den marknaden. Om ett varumärke vill stärka sin position i Finland kan vi hjälpa till med detta genom att erbjuda synlighet i Props.
Vilka är några vanliga missuppfattningar om cashback-plattformar, och hur hanterar Props dessa?
En vanlig missuppfattning är att trafiken från cashback-plattformar inte håller hög kvalitet eller att närvaro på en cashback-plattform kan minska ett varumärkes värde. Vi vill motbevisa dessa idéer med Props.
Vi har en mycket strikt bedrägeripolicy, där all upptäckt av ovanligt beteende leder till omedelbar avstängning av användaren. Kvaliteten på vår trafik är hög, vilket bevisas av vår höga andel godkända transaktioner. När det gäller varumärkesuppfattning har vi investerat mycket i design och användbarhet för att säkerställa att våra annonsörer presenteras i en kvalitativ miljö.
Vilken feedback från användarna har haft störst påverkan på plattformens funktioner eller tjänster?
Våra användare är mycket aktiva, och vi genomför regelbundet undersökningar för att ta reda på vad som fungerar och vad som kan förbättras. När vi lanserar en ny funktion eller gör justeringar i appen övervakar vi noggrant hur den tas emot.
Vi värdesätter vår användarbas, och om de har återkommande problem med en annonsör – exempelvis på grund av spårningsproblem eller lång väntetid på transaktioner – tar vi bort den annonsören från vår plattform.
Vilka är de största utmaningarna med att driva en lojalitetsplattform, särskilt i dagens konkurrensutsatta affiliate-landskap?
Den största utmaningen är de långa handläggnings- och betalningstiderna. För att skapa en högkvalitativ användarupplevelse behöver vi belöna våra användare så snart de genomför ett köp. Det innebär att vi tar en finansiell risk genom att ge ut belöningen innan annonsören har gjort sin betalning. Lyckligtvis har vi bra processer för att upptäcka bedrägerier, vilket ger oss en trygghet, men väntetiderna är fortfarande en utmaning.
När det gäller konkurrens med andra lojalitetsplattformar utvecklar vi Props i en helt ny riktning och ser oss inte som en traditionell cashback-plattform eller en konkurrent till sådana.
Vilka trender i konsumentbeteende har ni observerat genom Props data och interaktioner?
Det ekonomiska läget globalt visar att människor har mindre disponibel inkomst. Detta gör att erbjudanden med gratis provperioder blir särskilt attraktiva.
Marknadsförhållandena innebär också att onlinekonsumenter inte är lika lojala som tidigare. De handlar där de kan hitta de bästa erbjudandena, vilket skapar en möjlighet för annonsörer att öka sin marknadsandel.
Finns det några innovativa verktyg eller funktioner ni planerar att lansera i Props?
År 2025 planerar vi att lansera flera nya funktioner för att göra Props ännu mer gamifierat. Vi kommer också att utöka vår enkätfunktion, vilket gör det möjligt för annonsörer att beställa undersökningar via Props.
Hur kan en annonsör bäst stödja sitt partnerskap med Props?
Vi är mer än glada att ge exponering åt annonsörer som kan erbjuda starka och gärna exklusiva erbjudanden. Vi erbjuder flera bannerplatser för att säkerställa hög synlighet.
Kvalitet är viktigt för oss, så allt material ska vara på finska och korrekt granskat. Om ni behöver hjälp finns vi här för att stötta er!
Är du intressead av att samarbeta med Props? Bjud in Props till ditt program här.
