Awin Access FAQs

Was ist Awin Access? 

Awin Access ist die Einsteigerlösung von Awin und bietet Dir alles, was du brauchst, um ein einfaches und kosteneffizientes, self-managed Partnerprogramm zu starten, ohne dass Du Dich an einen langfristigen Vertrag binden musst. 

Ist Awin Access das Richtige für mein Unternehmen? 

Unsere einfach zu bedienende und kostengünstige Einsteigerlösung wurde entwickelt, um kleinen Unternehmen und Startups zu helfen, online zu wachsen. 

Awin Access ist der perfekte Einstieg in das Affiliate Marketing. Es ist ein kosteneffizienter Online-Marketing-Kanal für Unternehmen mit einem Online-Shop, die ihre Online-Umsätze steigern und durch Affiliate-Partnerschaften neue Zielgruppen ansprechen möchten. Mit geringen Kosten, minimalen Verpflichtungen und ohne jegliche Vorerfahrung bietet Awin Access einen einfachen Einstieg in den Affiliate-Kanal.  

Du bekommst uneingeschränkten Zugang zu über 1 Million aktiven PartnerInnen auf der intuitiven Awin-Plattform und kannst hier ganz einfach nach PartnerInnenn suchen, die in Deiner Branche tätig sind. Filtere einfach nach Keywords oder Werbeplatzierung, um schnell die PartnerInnen zu finden, die am besten zu Deiner Marke passen. 

Welche Unterstützung gibt es bei Awin Access? 

Awin Access ist unser self-managed Plattformangebot. Advertiser haben Zugang zu unserer Plattform, Technologie und uneingeschränkten Zugriff auf das übersichtliche Publisher-Verzeichnis. Auch wenn Awin Access selbst verwaltet wird, bist Du nicht auf Dich allein gestellt. Über unser Webinar-Center für kleine Unternehmen, die YouTube-Tutorials, das Advertiser Success Center oder unseren E-Mail Support erhältst Du Tipps und Tricks von ExpertInnen, um Dein Programm einzurichten und zu optimieren. 

Gibt es zusätzliche Programmunterstützung, die ich über Awin Access erwerben kann? 

Ja, für Awin Access Advertiser gibt es vier Service Add-ons: Launch, Reach, Elevate sowie eine Publisher GAP-Analyse. 

Launch - bereitet Dich auf den Programmstart vor 

Reach - hilft Dir, Dein Partnerprogramm innerhalb der ersten 6 Monate voranzutreiben  

Elevate - berät Dich dahingehend, wie Du Deine Partnerstrategie verbessern kannst (für fortgeschrittene Partnerprogramme; meist nach 6 Monaten) 

Publisher GAP-Analyse - unterstützt Dich bei der Suche nach performancestarken Publishern, die für Deine Branche relevant sind

Bietet Awin Access technischen Support nach dem Start eines Programms?  

Awin wird innerhalb von 48 Arbeitsstunden eine Antwort auf alle Fragen im Zusammenhang mit der Nachverfolgung Ihrer Programme (einschließlich App-Tracking), der Aktivierung der in der Benutzeroberfläche verfügbaren MasterTag-Plugins und auf alle Fragen im Zusammenhang mit den Einstellungen wie Klick-Anhängen, Deeplinks usw. geben. Transaktionsbenachrichtigungen usw.  

Bei diesem selbstverwalteten Plattformangebot liegt die Pflicht zur Wartung und Pflege eines Programms beim Werbetreibenden. Bei Bedarf werden Leitfäden und Tutorials bereitgestellt, um bei der Lösung technischer Fragen zu helfen. Wenn ein Werbetreibender nicht in der Lage ist, Probleme selbstständig zu lösen und zusätzliche Unterstützung benötigt, können wir gegen eine Gebühr von 200 € zzgl. MwSt. (falls zutreffend) ein technisches Beratungsgespräch (mindestens 2 Stunden) anbieten. 

Kann ich eine Demo bekommen, bevor wir unser Partnerprogramm starten? 

Wir bieten keine Demo für Awin Access an. Da die Vertragslaufzeit jedoch nur drei Monate beträgt, kannst Du Affiliate Marketing mit geringem Risiko ausprobieren. Wenn es Dir nicht gefällt, kannst Du es nach drei Monaten innerhalb von 14 Tagen kündigen. Wenn Du in der Zwischenzeit spezielle Fragen zur Awin-Plattform, zu den Funktionen oder zum Reporting hast, beantwortet Dir das Team diese gerne. Vielleicht findest Du auch unsere YouTube-Tutorials nützlich, um Dir einen Überblick zu verschaffen. 

Gibt es Aufnahmekriterien, um Awin Access beizutreten? 

Du musst eine funktionierende, aktive eCommerce-Website haben, damit wir eine Einschätzung vornehmen und beurteilen können, ob Du Dich für Awin Access qualifizierst. Wenn Du in der Finanz- oder Telco-Branche tätig bist, wo KundInnen über ein Formular oder einen Rückruf gewonnen werden, kannst erfüllst Du das grundlegende Kriterium und kannst Dich zu Awin Access anmelden. Hinweis: Das Awin Access Team hat das Recht, Bewerbungen von Unternehmen abzulehnen, deren Inhalte als unangemessen erachtet werden. 

Kann ich mit Publishern arbeiten, die noch nicht im Awin-Netzwerk sind? 

Du kannst PartnerInnen, die noch nicht bei Awin sind, dazu einladen, der Plattform beizutreten, damit sie an Deinem Partnerprogramm teilnehmen können. Aus Compliance- und Qualitätsgründen erheben wir für neue Publisher eine Startgebühr. Wir können Dir jedoch Einladungscodes zur Verfügung stellen, mit denen Deine vertrauenswürdigen PartnerInnen keine Gebühr zahlen müssen. 

Wie lange dauert es, einen Awin Access Account einzurichten? 

Sobald wir Deine Bewerbung erhalten haben, ist die Einrichtung ganz einfach: Unser Setup-Assistent zeigt Dir Schritt für Schritt, wie Du unseren Tracking-Code in Deinen Online-Shop einfügst. Dir stehen Plugins für die bekanntesten eCommerce-Plattformen zur Verfügung. Alternativ hilft Dir auch unser Setup-Leitfaden bei der Einrichtung auf einer eigenen Website.  

Wenn Du die technische Integration abgeschlossen und Dein Advertiser-Profil ausgefüllt hast, erfolgt der Programmstart in der Regel innerhalb von 48 Stunden. 

Führt Awin eine Testtransaktion für mich durch? 

Awin Access Advertiser sind für die Implementierung des Awin-Trackings in ihrem Online-Shop selbst verantwortlich. Wir empfehlen Dir, dass Du eine Testtransaktion mit unserem Tracking-Diagnosetool auf der Awin-Plattform durchführst. So stellst Du sicher, dass alles reibungslos funktioniert. Unser Setup-Assistent führt Dich Schritt für Schritt durch diesen Prozess.  

Bietet Awin Access Unterstützung bei der Integration? 

Wenn Du neben dem Setup-Assistenten zusätzliche Unterstützung benötigst, bieten wir zwei optionale Add-ons an: Assisted oder Consulted. 

Kann ich meinen Produktfeed über Awin mit meinen PartnerInnen teilen? 

Advertiser können Produktfeeds über Awin hochladen (ein Katalog aller zum Verkauf stehenden Produkte mit Preisen und Beschreibungen), den Publisher dann herunterladen können. Gegen eine kleine Gebühr können wir auch jeden Google- oder Shopify-Feed konvertieren. Weitere Informationen zu Produktfeeds findest Du in diesem Leitfaden. 

Kann ich das Tracking auf Produktebene einrichten? 

Ja, wenn Du das Tracking auf Produktebene in Deinem Programm aktivieren möchtest, kannst Du diesem Leitfaden folgen.  

Wie viel Zeit muss ich für mein Partnerprogramm aufwenden? 

Awin Access ist speziell für vielbeschäftigte UnternehmerInnen konzipiert, die wenig Zeit oder andere Ressourcen zur Verfügung haben. Dennoch ist es wichtig, dass Du Dir jede Woche Zeit nimmst, um mit neuen PartnerInnen zu kommunizieren, bestehende Beziehungen zu pflegen und wichtige Aufgaben zu erledigen, wie zum Beispiel Validierungen und die Zulassung von Publishern zu Deinem Programm. Je mehr Zeit Du in Dein Partnerprogramm investierst, desto erfolgreicher wird es sein. Da Du für erst dann zahlst, wenn ein Publisher einen Sale für Dich generiert, kann diese Zeit einen echten ROI für Dein Marketingbudget bedeuten. 

Um unseren Advertisern zu helfen, haben wir eine hilfreiche Checkliste zusammengestellt, mit der Du die täglichen Aufgaben Deines Programms erledigen und Deinen Arbeitsprozess effektiv gestalten kannst. Unser Tipp: Melde Dich zu unserem E-Mail Support an, über den Du regelmäßig E-Mails mit Tipps und Tricks erhältst, die Dir beim Ausbau deines Programms helfen. 

Kann ich mit einer Kredit-/Debitkarte bezahlen? 

Derzeit ist die einzige akzeptierte Zahlungsmethode das Sepa-Lastschriftverfahren. Wenn Du kein deutsches Bankkonto hast, empfehlen wir Dir, über Wise ein Bankkonto mit mehreren Währungen einzurichten. Schaue Dir dieses Video, um zu lernen, wie Du ein Wise-Konto einrichtest. 

Gibt es eine Mindestlaufzeit? 

Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate ab dem Datum, an dem Dein Programm freigeschaltet wird.  

Nach den ersten drei Monaten nach dem Start kann der Advertiser jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.  

Unsere vollständigen Geschäftsbedingungen findest Du hier. 

Wie wird die Tracking-Gebühr berechnet? 

3,5 % Awin Access-Tracking-Gebühr wird erhoben, wenn ein Partner Ihnen eine erfolgreiche Transaktion durchführt.    

Sie wählen die Provision, die Sie Ihren Affiliate-Partnern zahlen, als % des Transaktionswerts. Die Awin-Tracking-Gebühr beträgt zusätzlich 3,5 % des Transaktionswerts.  

Wenn Sie beispielsweise 6 % des Transaktionswerts an Ihre Affiliate-Partner zahlen möchten und die Transaktion €100 beträgt, gehen €6 an den Affiliate-Partner und €3,50 an Awin.   

Wenn Sie ein Unternehmen im Finanz- oder Telekommunikationsbereich betreiben, in dem kein Transaktionswert vorhanden ist, wird eine Provisionsverfolgungsgebühr von 30 % erhoben.

Kann ich in meinem Awin Access Programm verschiedene Provisionen anbieten? 

Ja, mit Awin Access kannst Du bis zu drei verschiedene Provisionsregeln einrichten, um Publisher auf Basis Deiner gewünschten Ergebnisse zu vergüten. So kannst Du zum Beispiel mit unseren Provisionstools in Deinem Dashboard nach Höhe des Warenkorbwerts vergüten oder auch den Bonus-Manager nutzen, um Anreize zu setzen. 

Weitere Informationen zum Thema Provisionen findest Du hier. 

Wie funktioniert der Zahlungsvorgang? 

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Sepa-Lastschriftverfahren. Sobald das Programm gestartet ist, wird zweimal im Monat eine Rechnung an die E-Mail-Adresse geschickt, die Du im Abschnitt "Rechnung" auf dem Awin Access Anmeldeformular angegeben hast. Diese E-Mail-Adresse nutzen wir nur für Abstimmungs-/Reporting-Zwecke.  

Der Rechnungsbetrag beinhaltet: die bestätigten Provisionen, die Tracking-Gebühr und die Gebühr für das Plattformangebot (falls zutreffend). Die Abbuchung erfolgt in Höhe des in der Rechnung angegebenen Betrags. 

Da für Awin Access Advertiser per Sepa-Lastschriftverfahren verpflichtend ist, hast Du immer einen grünen Zahlungsstatus, der beschleunigte Zahlungen an Deine Publisher ermöglicht und zu den Gold Standard-Kriterien von Awin gehört.  

Kann Awin eine/n PartnerIn im Namen des Advertisers vom Account suspendieren, wenn diese/r gegen die Programmbedingungen verstößt? 

Advertiser haben das Recht, Publisher aus ihren Programmen auszuschließen, wenn sie gegen die Programmbedingungen verstoßen. Awin hat ebenso das Recht, Publisher zu sperren, wenn wir den Verdacht haben, dass sie gegen die Programmbedingungen eines Advertisers verstoßen (Punkt 14.4.2(b) unserer Publisher-Bedingungen). 

Kann ich zusätzliche Programme starten, um ein internationales Publikum zu erreichen? 

Ja, Du kannst mit Awin Access Programme in folgenden Ländern starten: Großbritannien, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Brasilien, Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Italien, Schweden, Norwegen, Dänemark, Finnland, Polen, Spanien, Portugal und den USA. Hierzu musst Du ein Formular ausfüllen und für jedes Land ein eigenes Programm einrichten. 

Kann ein Partnerprogramm mehr als einen Online-Shop tracken? 

Wenn Du mehr als einen Online-Shop hast und für jeden ein Programm starten möchtest, muss für jeden einzelnen Shop ein neues Anmeldeformular ausgefüllt werden, da jedes Programm eine eigene Advertiser-ID braucht. 

Was sind die Vorteile eines lokalen Partnerprogramms in verschiedenen Ländern? 

Informationen und Vorteile zur Internationalisierung Deines Partnerprogramms findest Du hier.