Marketing de influencers para pequeñas empresas en 2024

Esta guía de expertos ilustra sus ventajas y por qué los pequeños negocios necesitan una estrategia de influencers.

¿Qué es el marketing de influencers?

El marketing de influencers o «influencer marketing» es un tipo de marketing que se apoya en para sociales en el que se utilizan tácticas como la recomendación de marcas y el «product placement». Las empresas seleccionan a los influencers con los que desean colaborar para promocionar su tienda online y productos, dándoles un cierto poder y recompensándolos por ello.  Si tienes una empresa pequeña, los influencers suelen ser una palanca potente a tu estrategia de marketing.

El marketing de influencers se ha convertido en un elemento crucial del marketing mix moderno (Forbes) y, según datos compartidos por Statista, se estima que su valor asciende a 24.000 millones de dólares.

Ventajas de una estrategia de marketing de influencers para una pequeña empresa

Los influencers y creadores de contenido tienen ya una afianzada relación de confianza con su audiencia, y esto puede ayudarte a potenciar el reconocimiento de tu marca y ampliar el alcance a un rango mayor de clientes potenciales.

Los influencers se especializan en la creación de contenido, y pueden ofrecer una amplia gama de contenido en diferentes formatos para promocionar tus productos o negocio, como publicaciones en mosaico, historias y «reels». Existen numerosas acciones que puedes realizar a través de influencers para promocionar tu marca, por ejemplo, concursos, códigos de descuento, «takeovers», regalos o publicaciones pagadas.  Es bastante común ir probando con los influencers con quienes colaboras hasta dar con el mejor método para tu negocio y público objetivo.

Las empresas pequeñas que se aventuran a probar con el marketing de influencers tienen una ventaja frente a las grandes, y es que disponen de una agilidad, velocidad y la posibilidad de interactuar con influencers que cuentan con un público sumamente fiel y comprometido. Estas empresas en crecimiento pueden aprovechar estas fortalezas al trabajar con influencers de una forma en la que las empresas más grandes no pueden hacerlo. Al colaborar con nano y micro-influencers ―que cuentan con menos seguidores, pero increíblemente fieles―, podréis construir relaciones beneficiosas para ambas partes, logrando crecer juntos.

¿Qué tipos de influencers existen?

Podemos clasificar a los influencers en función del número de seguidores que tienen. Las categorías son las siguientes:

• Nanoinfluencers: entre 1000 y 10 000 seguidores.
• Microinfluencers: entre 10 000 y 50 000 seguidores.
• Influencers «mid-tier» o de nivel medio: entre 50 000 y 500 000 seguidores.
• Macroinfluencers: entre 500 000 y 1 000 000 de seguidores.
• Megainfluencers: más de 1 millón de seguidores (por ejemplo, Mrs Hinch).

Normalmente, nuestro consejo para las empresas pequeñas es que se centren en los nano y microinfluencers, ya que son estos quienes suelen tener unos seguidores más activos y un público más nicho que confían en su palabra, impulsando las tasas de conversión y las ventas reales. Además, suelen ofrecer tarifas más económicas y accesibles que se ajustan a los presupuestos de marketing más modestos.

¿Cómo encontrar a influencers con los que colaborar?

Puedes conectar con miles de influencers ―desde una revista digital, blogger de moda y aficionados a actividades concretas, hasta youtubers e instagramers― a través de alguna plataforma de marketing de influencers para pequeñas empresas o principiantes.

Una vez te hayas unido a una plataforma de marketing de afiliación ―como Awin―, podrás buscar a los influencers de forma sencilla en el directorio introduciendo palabras clave y términos que se ajusten a tu marca, así como cualquier otro filtro que limite la búsqueda para encontrar a tus influencers perfectos.   Entonces, tan solo tendrás que invitarlos a conectar contigo a través de tu programa de afiliados para empezar la colaboración.

Uno de las mayores ventajas de conectar con influencers a través de un programa de afiliados es que las colaboraciones pasan por un cuidado proceso de selección y todos los pagos se realizan de forma totalmente segura a través de la plataforma. De esta forma, puedes iniciarte en el marketing de influencers y marketing de afiliación con mucha más tranquilidad.

¿Cómo comprobar si la cuenta de un influencer es legítima?

Cuando quieras averiguar si la cuenta de un influencer es legítima, puedes hacer las siguientes comprobaciones.

1. Comprobar las interacciones de sus seguidores
   1. Comprueba el ratio de interacciones comparando clics y comentarios; si hay miles de clics pero ningún comentario, podría ser una señal de que la cuenta tiene muchos seguidores falsos
   2. Lee los comentarios de sus publicaciones; de esta forma verás si sus seguidores son legítimos o no. Si los comentarios no tienen relación alguna con la publicación, es un signo de que puede ser un seguidor falso
2. Revisar cuándo fue su última publicación y con qué frecuencia publica para ver lo activo que es el influencer
3. Comprueba la bio del influencer (la breve descripción en la parte superior de su cuenta), así como las historias destacadas, para saber si ya están colaborando con otros competidores
4. También puedes beneficiarte del marketing de influencers o utilizar herramientas de inteligencia de redes sociales para identificar la efectividad de las campañas anteriores de los influencers, además de para descubrir las cuentas falsas

¿Por qué es recomendable utilizar una plataforma de marketing de afiliación para gestionar tus relaciones de marketing con influencers?

Cuando se inicia una relación de colaboración con un influencer basada en un modelo de pago por rendimiento, esto motiva al influencer a impulsar los resultados que más importan a tu negocio. Tener a los influencers con los que colaboras en una plataforma de afiliados te permite tener un acuerdo controlado entre ambos, con el fin de que crezcáis con éxito.

Contar con una plataforma como la de Awin es la manera más segura de que tu pequeña empresa encuentre y pague a sus influencers. Todos los influencers de nuestra plataforma pasan por unas comprobaciones de conformidad antes de aprobar su acceso, por lo que todos los socios afiliados son legítimos y cumplen con todos los requisitos.  Todos los influencers nuevos presentan pruebas de que son quienes dicen ser y de que las cuentas en las redes sociales pertenecen legítimamente a ellos. De hecho, tan solo el 70 % de los que se unen pasan todos los rigurosos controles.

Por otro lado, si tu influencer utiliza enlaces de afiliación de Awin, se puede hacer un seguimiento y monitoreo de su rendimiento a través de un panel de control de informes sencillo e intuitivo. El pago se gestiona mediante un sistema de facturación automatizado, librándote a ti de esa carga y ofreciéndote gran tranquilidad.

Lo que es más: si tu comercio electrónico está basado en Shopify, PrestaShop o Magento ―como es el caso de muchos pequeños negocios―, la integración en la plataforma de Awin se puede hacer de forma muy sencilla. En tan solo unos cuantos clics, te encontrarás haciendo el seguimiento de todas tus colaboraciones con influencers.

Cinco consejos para que tu negocio comience a sacarle provecho al marketing de influencers

1. Comienza la conversación: tanto si has encontrado un influencer en tu plataforma de afiliación y te gustaría que se uniera a tu programa, como si quieres interactuar con uno que ya se hubiera unido con anterioridad, es importante llamar su atención y entablar una conversación para construir la relación con ellos. Si hay alguno que no está en tu plataforma preferida y quieres colaborar con él, puedes invitarlo a registrarse y convertirse en socio afiliado para que puedas hacerlo en un espacio seguro y controlado. Con el proceso de registro por Instagram de Awin, los influencers pueden unirse en tan solo unos sencillos pasos.
2. Plantéate hacerles regalos: si tu marca es de productos físicos, quizás puedas crear una estrategia de regalos. Es una manera fantástica de que los influencers muestren tus productos a sus seguidores y que tú puedas hacer un seguimiento de todas las ventas impulsadas por cada influencer a través de «tracking links». No es necesario que les regales productos a todos los influencers, ya que esto podría acabar siendo una inversión elevada, pero puede funcionar bien con aquellos que tengan una conexión fuerte y auténtica con tu marca y cuyo público prefiera ver cómo interactúan en vivo con un producto para generar una mayor confianza.
3. Crea códigos de descuento: una forma magnífica de incentivar a los influencers a que promocionen tu marca es ofreciendo un descuento general o un código de descuento personalizado. Esto se puede hacer a través de la mayoría de las plataformas de comercio electrónico, y permite a los influencers generar ventas para ti sin necesidad de utilizar enlaces de rastreo. En definitiva, una manera fantástica de interactuar con diferentes tipos de influencers y beneficiarte de su público como ellos mejor saben.
4. Ofrece información legítima: para un socio influencer, es más fácil y natural promocionar tu marca una vez que ya conocen la información principal de esta. Por ejemplo, si las prácticas de tu empresa son éticas, si contribuyes con donaciones, o si has ganado algún premio. Es importante que compartas toda la información que pueda ayudarles a vender tu imagen y tu marca. Así, lograrás construir una relación verdadera y ambos creceréis. Si al afiliado le gustan tu marca y tus productos, el público percibirá esta relación como auténtica, y los resultados de la colaboración serán mejores.
5. Mantente ágil: Forbes ha destacado la importancia de estar preparado para el cambio y permanecer alerta en 2024. El mundo online avanza a un ritmo vertiginoso y las tendencias de las redes sociales surgen constantemente. Las marcas que puedan sacar provecho de estas tendencias estarán a la vanguardia del contenido oportuno, uno que resuene con su público objetivo en tiempo real.

Conclusiones finales

El marketing de influencers no es solo para marcas grandes. Las empresas pequeñas también pueden beneficiarse enormemente de colaborar con nano y micro-influencers con un público muy comprometido, o incluso con influencers mayores que quieran representar a marcas legítimas e independientes comprometidas con un crecimiento ético. No tengas miedo de conectar y explorar todas las posibilidades que te puede ofrecer el marketing de influencers para potenciar las ventas online.

Encuentra y colabora ya con influencers mediante Awin Access, una herramienta creada específicamente para conectar negocios pequeños y emergentes con influencers y creadores de contenido que pueden ayudarles a llegar a nuevos públicos.