Cinco razones para diversificar tu estrategia online

Cinco razones para diversificar tu estrategia online

Aunque oficialmente no estemos aún en recesión, se avecinan tiempos difíciles y las condiciones comerciales para las empresas de cualquier tamaño son cada vez más complicadas. Si tienes una pequeña tienda en línea, es posible que estés buscando formas de hacer crecer tu presencia online, retener clientes y fidelizarlos durante estos tiempos difíciles. Awin ha reunido algunos consejos y trucos sencillos para ayudarte a mantener la fe y probar nuevas tácticas de marketing digital.

1. Encuentra a tus clientes donde estén

Diversificarse no solo consiste en estar en distintos canales de marketing digital, sino también en descubrir aquellos en los que tus clientes estén cómodos.

Los consumidores tienden a buscar los productos y servicios en línea a través de múltiples canales, por lo que es esencial probar nuevas formas de llegar a ellos. La investigación de Google de 2020 sobre «el centro desordenado» del recorrido de compra describe cuántos puntos de contacto hay para que los clientes encuentren, comparen y compren tus productos.

El uso de una amplia gama de canales te permite ir descubriendo cuándo y dónde interactúan mejor los clientes, de forma que puedas ir moldeando tu estrategia de marketing futura para lograr el máximo impacto. Por ejemplo, seguro que ya usas Google Ads o el marketing por correo electrónico y puede que ya estés teniendo éxito con ello. Pero ¿por qué no conectar con un influencer de renombre en tu sector para promocionar tus productos o servicios a tu base de clientes leales?

2. Recopila datos útiles

Al ampliar los canales en los que tienes presencia, podrás personalizar y probar tácticas. Lo que funciona en un canal puede no funcionar en otro, pero tener la libertad de ir probando y obtener datos reales sobre dónde está funcionando tu inversión de marketing puede ser una herramienta poderosa para seguir creciendo en el entorno digital (y que continúe creciendo también el retorno de la inversión, o ROI). Puede que veas muchos clics en anuncios de Facebook con transacciones limitadas, o menos interacción en Instagram y, sin embargo, un gran número compras. Este tipo de datos son los que te permiten dirigir tus esfuerzos hacia el mejor canal y reducir la pérdida de tiempo y de recursos.

3. Acércate a tu público

Facebook, Instagram o Google Ads pueden ayudarte a acceder a un sinfín de oportunidades de crecimiento más allá de buscar los likes como estrategia de marketing digital. Al diversificar con qué socios en línea colaboras, como bloggers, sitios de comparación de precios o sitios de códigos de cupones, tendrás acceso a sus públicos fieles que a la vez comparten tu visión y valores de marca. Tus productos atraerán más al público que se sienta identificado con las mismas cosas al buscar un detallito motivador el día que cobran o un regalo de cumpleaños para un ser querido. 

Cuando tienes el control de decidir con quién colaboras, así como sobre cómo esa marca potencia y refleja la tuya, se abre la puerta a dejar tu huella.

4. Prepárate para el futuro

La forma en la que las pequeñas empresas en Internet interactúan con sus clientes se ha visto afectada por la crisis del coste de vida y los cambios en el comportamiento de los consumidores en línea. Diversificar y probar los canales más pronto que tarde protegerá tu inversión en marketing y te preparará para las temporadas pico de compras y los cambios que sufra el mercado. Actúa antes de que esto ocurra probando los diferentes canales digitales para que puedas tomar decisiones ágiles a la hora de invertir tu tiempo y tu dinero.

5. Obtén tus resultados

Para las pequeñas empresas digitales, ir más allá de lo conocido puede dar miedo, dado que estas suelen contar con presupuestos más reducidos, un tiempo limitado para invertir en la apertura de nuevos canales y su propia inversión personal está en juego. Pero ser valientes en el entorno digital puede devolver resultados increíbles. Los canales como el marketing de afiliación pueden ser una vía estupenda para salir de la zona de confort con poco riesgo, un gran apoyo y un nivel de compromiso bajo. Gracias a que se puede realizar un seguimiento absoluto, medir de forma sencilla los resultados y a que solo se paga por las ventas completadas, las soluciones de afiliados pensadas para principiantes o pequeñas empresas pueden ser una gran herramienta para iniciarte en el marketing de afiliación.

Además de lo que te podamos contar nosotros, también puedes escuchar a algunas de las pequeñas empresas que están introduciendo la afiliación en sus canales de marketing y creciendo online: