Guía de Marketing de Afiliación para Anunciantes 2020: Todo lo que necesitas saber

Es eficaz tanto para marcas pequeñas como para  grandes, proporciona un fuerte retorno de la inversión y permite a los anunciantes acceder y dirigirse a públicos a los que, de otro modo, no podrían llegar.

Sin embargo, es posible que los retailers (conocidos como anunciantes o marcas) que son nuevos en la materia,  no comprendan o aprecien plenamente los matices del marketing de afiliados y la forma en que puede beneficiar a tu marca. Para poder aplicarlo con éxito, el primer paso es comprender qué es exactamente el marketing de afiliación y cómo los anunciantes pueden utilizarlo en su beneficio.

¿Qué es el marketing de afiliación y cómo funciona?

El marketing de afiliación es un método de marketing basado en el rendimiento, una técnica que paga por los resultados, no por los anuncios. La mayoría de los programas de afiliación pagan comisiones por las ventas, aunque algunos pagan por la generación de clientes potenciales o por los clics en la web. En ella intervienen tres partes diferentes: el anunciante (comerciante, retailer o propietario de la marca); el afiliado (el publisher que promociona los productos); y el cliente que compra los productos.

La cuarta parte interesada suele ser una red de afiliados, que actúa como plataforma de colaboración para que anunciantes y afiliados se descubran mutuamente, además de apoyar y asesorar a afiliados y anunciantes. También ofrecen su experiencia en el sector y acceso a datos útiles y perspicaces destinados a ayudar a las marcas a expandirse, así como la tecnología de tracking para proporcionar una visión completa del rendimiento del programa de afiliación.

Las redes de afiliados como Awin pueden ofrecer servicios y tecnología para apoyar a nuestros anunciantes e impulsar sus programas de afiliación mediante asociaciones estratégicas, una gestión de cuentas dedicada, consultas y colaboración regulares con nuestra variedad de servicios al cliente. La combinación de tecnología y servicio a medida de Awin es flexible, con el fin de adaptarse a las necesidades de nuestros anunciantes. Utilizando los conocimientos de toda la red, los account managers de Awin pueden proporcionar conocimientos y recomendaciones sobre sectores clave, así como sobre el comportamiento y las tendencias de compra que pueden utilizarse para dar forma a la estrategia y a la actividad promocional en toda una gama de campañas e industrias digitales.

El concepto es simple. Los retailes establecen un programa de afiliación en el que figuran los productos o servicios que quieren promocionar y anuncian el programa a los posibles afiliados, ya sea directamente o a través de una red de afiliados.

Los afiliados se inscriben en diferentes programas de afiliación, por lo general registrándose en plataformas de afiliados y luego promocionan los productos de los anunciantes entre su público existente. El anunciante proporciona a cada afiliado un código de tracking o seguimiento único que identificará las ventas que cada uno de ellos realice.

Los anunciantes hacen un seguimiento de las ventas que su equipo de afiliados hace y pagan una comisión acordada por cada venta a estos afiliados. Esto se conoce como un coste por adquisición o CPA.

Uno de los principales beneficios de convertirse en anunciante o afiliado a través de una red de afiliación, es el número de oportunidades que se abren, junto con la facilidad para empezar. Para los anunciantes que se inscriben en Awin, tenemos un equipo de integración dedicado que puede guiar a nuestros clientes a través de la implementación y asegurar una configuración óptima antes de lanzar su programa en la plataforma Awin. Nuestros especialistas en integración pueden aconsejar sobre la mejor configuración y requisitos para su programa, incluyendo el seguimiento server to server (s2s) para ayudar a mitigar el ITP. Para los afiliados, unirse a la red da acceso a más de 15.000 anunciantes para promocionar. Estos anuncinates, pueden consultarse en el directorio de anunciantes de Awin.

¿Por qué utilizar el marketing de afiliación?

Los beneficios para los anunciantes que utilizan el marketing de afiliación son muchos, entre ellos:

• Cada afiliado con el que trabaja el anunciante tiene una audiencia única y nueva. Cuando promocionan los productos de los anunciantes, los exponen a este mercado potencialmente sin explotar.
• Conectar con los productores de contenidos relevantes - como anunciante, puede ser difícil encontrar conexiones individuales con webs que tengan una fuerte afinidad con tu marca. El marketing de afiliación abre instantáneamente miles de oportunidades al unirse a una red de afiliados. Trabajando con Awin, somos capaces de conectar a cada anunciante con más de 200 000 afiliados activos a nivel mundial.
• Rentable: los anunciantes que utilizan el método de coste por adquisición sólo pagan comisiones por las ventas que generan los afiliados a su programa. Cuando se utilizan los métodos publicitarios tradicionales, nunca hay una garantía de ventas de los anuncios, pero los anunciantes tendrán que pagar por el anuncio independientemente de si se convierten o no. El promedio del retorno de la inversión del canal de afiliados es de 1:£16.
• Resultados rápidos: si los anunciantes trabajan con afiliados de confianza, experimentados y con éxito, los resultados pueden ser mucho más rápidos que otras formas de publicidad.
• Flexible - debido a la naturaleza digital de la industria, el marketing de afiliación es flexible y, por lo tanto, se puede llevar a cabo fácilmente de acuerdo con los indicadores clave de rendimiento de la marca, los objetivos y la métrica de rendimiento. Se pueden calcular las comisiones para garantizar que los anunciantes no pierdan dinero y se pueden determinar los períodos de validación en función de las políticas de devolución, lo que garantiza que el programa siempre pueda funcionar de forma positiva.
• Construir una reputación de marca - cuanto más se promocione la marca, más conocida será. Los afiliados suelen ser también influencers cuyo público confía en ellos y, por defecto, tienen confianza en cualquier producto que promocionan.
• Fácilmente rastreable y medible: a diferencia de otras formas de publicidad, el marketing de afiliación es fácil de supervisar y medir el éxito de los programas, lo que permite al anunciante hacer los cambios apropiados, en caso de ser necesario. El tracking puede hacerse en tiempo real, lo que permite a los equipos de marketing proporcionar informes precisos y una visión del rendimiento de su programa a través de una variedad de indicadores y métricas.
• Riesgo mínimo: si los productos no se venden, el anunciante no paga comisión. El riesgo con esta forma de comercialización es mínimo, por lo que incluso si el anunciante trabaja con una amplia gama de afiliados con una variedad de métricas de rendimiento, no perderá dinero si algunos afiliados no realizan ninguna venta. Esto abre la posibilidad de probar propuestas desconocidas o nuevas sin temor a desperdiciar el presupuesto o a aumentar la métrica del Coste por Venta.
• Beneficios del SEO - cuanto más se expongan la marca y los productos en Internet, mejor será la clasificación del sitio web de forma orgánica.
• Reducir el coste de personal - el marketing de afiliación anula la necesidad de tener un gran equipo de marketing internamente, ayudando a mantener los costes más bajos dentro del negocio.

Trabajar con una red como Awin también puede ofrecer beneficios adicionales:

• El acceso a los expertos de la industria - fuera del equipo de gestión de cuentas de Awin, trabajar con la red también da a los anunciantes y afiliados acceso al trabajo de nuestros equipos de apoyo, tales como Estrategia Global, Servicios Técnicos y Business Intelligence.
• Perspectivas y recomendaciones de los sectores - al trabajar con un gran número de clientes, Awin es capaz de identificar las tendencias de compra a través de datos como la estacionalidad, las industrias y el clima y, por lo tanto, proporcionar recomendaciones intuitivas sobre qué actividad y promociones podrían funcionar bien para tu marca.

¿Qué es un anunciante en afiliación?

Un anunciante en afiliación es alguien que posee productos o servicios que se promocionan a través del marketing de afiliación. Un anunciante que se preocupa por aumentar las ventas, y para ello necesita atraer a afiliados de buena calidad. Esto suele lograrse a través de una plataforma de afiliados como Awin, que actúa como intermediario en primera instancia (aunque su función es mucho más profunda que la de una mera plataforma para presentar a anunciantes y afiliados). Awin cuenta con un equipo de cumplimiento que revisa individualmente cada solicitud de los afiliados a la red para garantizar la calidad y la seguridad de los afiliados que podemos ofrecer a nuestros anunciantes.

El anunciante generalmente proporciona los enlaces, los banners, los textos y el contenido que se utilizarán para promocionar los productos. También asignan a cada afiliado un código único que les permite hacer un seguimiento de las ventas de cada uno de ellos y pagar las comisiones correspondientes.

Los afiliados promocionan directamente a los consumidores y suelen ser el primer contacto en el proceso de venta. Sin embargo, su papel es puramente conducir el tráfico a los productos y facilitar la venta. No se encargan de las devoluciones o reembolsos, ya que de eso, se encarga el anunciante según su proceso de venta online habitual.

Cómo empezar en marketing de afiliación como anunciante

Para convertirte en un anunciante, el primer paso es tener un producto o servicio que los afiliados estén interesados en promocionar. Casi cualquier producto o servicio se puede promocionar a través del marketing de afiliados, aunque algunos tipos son más populares que otros. El requisito clave es que tu web sea transaccional y que la venta se pueda completar completamente online.

Hay ciertos productos básicos que siempre funcionan bien, como la moda, los viajes, los seguros y la tecnología, y también hay diferentes tendencias que funcionan bien según el mercado actual. Durante el año 2019, los productos de éxito incluyen productos de realidad virtual, aviones teledirigidos, accesorios para teléfonos, automatización del hogar, sistemas de seguridad, entre otros.

Cómo encontrar publishers (afiliados) para vender tus productos

Los buenos afiliados, pueden marcar la diferencia en los beneficios de un anunciante, por lo que elegir los correctos es un gran paso en el proceso. Deben ser una autoridad en el mismo nicho que los productos que ofrece el anunciante y deben tener un público activo que se relacione con ellos con regularidad.

Encontrar la pareja perfecta puede llevar tiempo, pero la recompensa potencial vale la pena. En los primeros días, puede ser cuestión de que los anunciantes trabajen con un gran número de afiliados para descubrir a los que son compatibles con los productos. Para que los afiliados se inscriban en el programa de afiliación es necesario que sea lo más visible posible, con enlaces en el sitio web y en los correos electrónicos, y también tiene que ser lo más atractivo posible para los afiliados potenciales.

Al elegir los afiliados, un gran número de seguidores puede ser importante, pero la forma en que el público interactúa con el afiliado es un factor clave a tener en cuenta. Debe haber intercambios regulares y una excelente relación entre ambas partes, ya que esto conduce a una mayor confianza y a una mayor probabilidad de que el público escuche al afiliado y compre los productos que se están promocionando.

Anunciar el programa de afiliación directamente es un método para encontrar afiliados, pero una de las formas más sencillas es encontrar afiliados a través de una red.

Encontrar afiliados a través de una red

Una red de afiliados, en sus términos más sencillos, es un mercado destinado a vincular a afiliados y anunciantes. La elección de la red de afiliación adecuada es una parte importante para encontrar los afiliados adecuados con los que trabajar. Los anunciantes y los afiliados que trabajan bien juntos y tienen los mismos objetivos, con acceso a las herramientas adecuadas, tendrán mayor éxito.

Busca una red de afiliados que tenga una actitud profesional y que utilice procedimientos rigurosos durante el proceso de inscripción. Awin pide a todos sus afiliados que se sometan a un proceso de aprobación que permita a Awin examinarlos antes de permitirles formar parte de la red. Awin tiene una fuerte característica de cumplimiento que ayuda a mantener las normas éticas en toda la red. Esto asegura la transparencia y un alto nivel de calidad.

Para iniciarse en la industria del marketing de afiliación, los anunciantes necesitan integrarse con la red de su elección. Una vez que la integración se haya completado y se hayan añadido con éxito las etiquetas de seguimiento al site del anunciante, el siguiente paso es asegurarse de que ha incluido toda la información relevante posible en el perfil de su programa. En un programa de afiliación se suele enumerar el servicio o producto disponible, además de las tasas de comisión, los banners y cualquier material creativo que esté a disposición de los afiliados para su uso, los enlaces y textos y cualquier otra información que un posible afiliado pueda necesitar. El perfil del programa de afiliación es el escaparate del anunciante en la red y debe ser lo más atractivo posible para los posibles afiliados .    

Las redes facilitan al máximo la localización de los programas de afiliación de los anunciantes, clasificándolos en los directorios de los anunciantes e incluyendo palabras clave de búsqueda. En Awin, todos los perfiles de programas de afiliación son visibles públicamente para que sean tan fácilmente localizables y accesibles como sea posible.

Dentro de la paltaforma Awin,  también hay un directorio de afiliados, que permite al anunciante buscar nuevos afiliados por industria, tipo de publicidad o palabra clave. A continuación, pueden ponerse en contacto directamente con el soporte a través de este listado, o invitarle a unirse a su programa de afiliación si no lo has hecho ya.

Awin también ofrece algunos consejos sólidos para hacer un programa de afiliación lo más atractivo posible para los afiliados. Estos consejos incluyen:

• Completar el perfil del anunciante lo más detalladamente posible
• Proporcionar una descripción clara y concisa de lo que se ofrece
• Ofrecer una atractiva tasa de comisión
• Asegúrate de que se pague a los afiliados a tiempo y dentro de un plazo razonable
• Incluir creativos de calidad para que los afiliados los utilicen
• Aprovechar al máximo todas las herramientas extensas que se ofrecen, incluyendo la alimentación de los productos y los canales de comunicación.

Una característica única de la plataforma Awin, es la recopilación y la visibilidad de los datos de CAVE para cada anunciante. Esto permite a los afiliados ver de un vistazo a un anunciante:

• Tasa de conversión
• Porcentaje de aprobación
• Período de validación
• Ganancias por clic
• Índice Awin

Esto significa que los afiliados pueden evaluar fácilmente si el anunciante será bueno para trabajar con él y se le pagará a tiempo. El índice Awin tiene en cuenta todas estas métricas y ofrece al afiliado un porcentaje estandarizado que puede utilizarse para comparar en todo el sector de redes y anunciantes.

A medida que la relación anunciante/afiliado se desarrolla y fortalece, el proceso se hace más eficiente. Sin embargo, es importante que los anunciantes mantengan un enfoque flexible, ya que todos los afiliados tienen diferentes estilos y metodologías de trabajo. Awin proporciona una guía completa dirigida a la contratación de afiliados.

Las ventajas de trabajar a través de una red 

Una red de afiliados tiene la ventaja de facilitar la búsqueda de afiliados de calidad con los que trabajar, pero también tiene muchas otras ventajas.

El conocimiento de la industria es un factor importante para el éxito, y las redes tienden a tener los oídos bien abiertos. Están al tanto de las últimas tendencias, así como de cómo obtener lo mejor de tu programa de afiliación. Awin proporciona a cada uno de sus anunciantes un account manager para ayudarles, apoyarles y orientarles, dándoles la información que necesitan cuando la necesitan.

Las redes también proporcionan el software de tracking necesario y acceso a datos e informes detallados. La tecnología ha sido desarrollada y mejorada durante muchos años, y cualquier anunciante que quiera ir por su cuenta tendría que invertir mucho en un software similar para obtener los mismos resultados.

Las redes de afiliados niegan la necesidad de un gran equipo de marketing interno, ya que los anunciantes de las redes tienen acceso a todo un conjunto de personal especializado, con el objetivo de proporcionar estrategias de marketing, conocimientos, apoyo y consejos y trucos.

El uso de una red también puede reducir los costos generales de marketing, ya que los anunciantes tienden a tener menos necesidad de gastar grandes presupuestos en publicidad en otros lugares. Pagan a los afiliados con los que trabajan a través de la red de afiliados para que promocionen sus productos por ellos, pero como el pago se crea generalmente de acuerdo al éxito de las ventas, es un método rentable para gestionar un presupuesto.

Tipos comunes de Industria de marketing de afiliación

Hay varias formas de llevar a cabo el marketing de afiliación y una gama de diferentes tipos de afiliados con los que trabajar. Las industrias del marketing de afiliación más comunes son:

• Bloggers y contenido editorial: los bloggers y los sitios de contenido ganan dinero escribiendo y compartiendo un gran contenido que su audiencia quiere leer. Ya sea directamente dentro del contenido o junto a él, promueven productos de afiliados. Los productos tienden a estar altamente correlacionados con el contenido y dirigidos a una audiencia cálida. Debido a esto, las promociones suelen tener mucho éxito.
• Sitios de códigos de cupones: a los consumidores les encantan los descuentos y el 59% afirma que los códigos de cupones influyen en su decisión de compra más que cualquier otra forma de promoción. Las marcas pueden utilizar esto a su favor asociándose con redes de afiliados que luego distribuyen las promociones de las marcas a los sitios de códigos de cupones. Estos sitios web trabajan entonces para dirigir el tráfico hacia la oferta. Los sitios web de códigos de bonos incluyen sitios de mercado, en los que se enumeran los bonos por marca y tipo; sitios de UGC (contenido generado por el usuario) o de comunidades que se basan en el debate de los usuarios para promover los códigos de bonos o las ofertas, aunque éstos pueden estar muy regulados; sitios web de devolución de efectivo o de fidelización, que pagan pequeñas comisiones a los usuarios leales de sus sitios y a menudo también enumeran códigos de bonos que pueden utilizarse a través de su canal; aplicaciones y extensiones de navegadores, que ayudan a los consumidores a encontrar rápidamente descuentos mientras compran; y blogs, que proporcionan contenido sobre temas y comparten códigos de descuento relacionados.
• Comparadores - estos sitios revisan y comparan diferentes productos, muchos de los cuales serán productos afiliados. El público busca las reseñas de productos como una forma de asegurarse de la calidad y el valor de los mismos antes de comprarlos. Los sitios de reseñas son una prueba social o valoración pública.
• Marketing por correo electrónico: los profesionales del marketing por correo electrónico, también conocido como emailing, se ponen en contacto con sus listas de contactos con regularidad, esta frecuencia depende del tipo de ofertas o boletines al que el usuario se haya inscrito para recibir. Los correos electrónicos pueden ser una mezcla de contenido útil y material promocional. Los encargados de los correos electrónicos se esfuerzan por crear autoridad y confianza en su público, de modo que cuando recomiendan un determinado producto, su tasa de compra tiende a ser alta.
• Influencers en las redes sociales - los influencers son individuos que han desarrollado una presencia online y son respetados dentro de sus nichos. Sus videos y contenidos son vistos por una audiencia que los considera como su modelo a seguir y confía en su juicio. Cuando promocionan o hablan de nuevos productos, tienen el potencial de hacerse virales si sus followers lo comparten.

Como cualquier forma de marketing, el marketing de afiliados es un proceso fluido y en constante evolución. Es probable que las estrategias básicas sigan siendo las mismas, pero las influencias externas continuarán dando forma a la industria. Con el GDPR firmemente establecido, los usuarios deben continuar siguiendo la Directiva Europea y las directrices de la FTC y ser transparentes en lo que respecta a los enlaces de los afiliados.

Si estás interesado en unirte a la red Awin o quieres saber más sobre cómo llevar un programa de afiliados, ponte en contacto con nuestro equipo aquí.