Consigli di marketing per la piccole imprese

Strategie di marketing per PMI e startup 

Per un'azienda di piccole dimensioni o per un principiante, può essere difficile sapere da dove cominciare quando si tratta di decidere come pubblicizzare un prodotto online, con un budget spesso ridotto e poco tempo a disposizione.   

Per questo, abbiamo raccolto alcune strategie di marketing digitale per aiutarti a far crescere il tuo business online e a sentirti sicuro delle tue scelte di promozione. 

Le basi del marketing per le piccole imprese 

Un solido piano di marketing aziendale è essenziale per le startup e le piccole imprese che cercano di promuoversi online. Ma in cosa consiste il marketing?  

L'obiettivo generale del marketing è quello di creare valore per un brand, andando oltre la sola pubblicità. Le campagne di successo, infatti, identificano e soddisfano le esigenze dei clienti aumentando la visibilità dell’azienda, sfruttando tecniche basate sui dati e ricerche di mercato.

Ecco una panoramica dei tre elementi fondamentali del marketing di una piccola impresa: 

1. Creare valore con il branding 

Cosa caratterizza il tuo brand? Il branding comprende sia aspetti tangibili come schemi di colori e loghi, sia fattori intangibili come il tono di voce e la personalità.  

Questi elementi devono essere chiaramente definiti e condivisi in modo coerente attraverso tutti gli asset aziendali. Un branding di successo valorizza e distingue la tua azienda agli occhi dei consumatori.   

Per iniziare a definire il tuo brand, poniti alcune domande come le seguenti:  

• Perché i clienti dovrebbero acquistare i tuoi prodotti?  
• Cosa distingue la tua piccola impresa dalla concorrenza?  
• Quali sono i valori fondamentali della tua azienda?   
• Offri prodotti e servizi aggiuntivi per il cross-selling? 

2. Capire il proprio pubblico 

Oltre a definire il valore del brand, la seconda componente del marketing per le PMI è la ricerca del pubblico di riferimento.

Le strategie di segmentazione suddividono i potenziali clienti per età, regione geografica, settore e altri dati demografici.

Entra nella mente del tuo pubblico principale creando una buyer persona, ossia un ipotetico tipo di cliente. In questo modo la tua strategia di marketing avrà una direzione chiaramente definita, la quale permetterà di aggiungere un tocco personalizzato alle comunicazioni aziendali.

Attraverso ricerche di mercato e analisi digitali, realizza la buyer persona basata su fattori quali:  

• Dati demografici di base  
• Comportamento d'acquisto  
• Motivazioni d'acquisto  
• Interazione e coinvolgimento con il brand  
• Influencer di terze parti seguiti e siti web popolari consultati 

Questo ti aiuterà a creare una comunicazione più mirata per soddisfare la tua persona specifica di riferimento, rivolgendoti anche agli acquirenti nei canali che frequentano maggiormente. 

3. Convertire i contatti in vendite 

La terza componente del marketing per le piccole imprese consiste nell'utilizzare tutto il valore percepito del marchio e la consapevolezza dei clienti che hai creato, incanalando l'interesse dei consumatori verso l'azione.

Questo obiettivo può essere raggiunto con inviti all'azione e pubblicità mirate, realizzate con cura per soddisfare le esigenze del pubblico in precedenza individuato. 

Strategie di digital marketing per lo sviluppo di una PMI 

Come per la maggior parte delle strategie aziendali, anche quando si tratta di campagne di digital marketing per piccole imprese è meglio non puntare tutto su un solo canale. Un approccio multicanale tende a funzionare meglio, combinando un sito web facile da usare con annunci pubblicitari mirati e la diffusione sui social media.

Ecco alcuni strumenti e canali chiave del Web marketing per le PMI su cui concentrarsi: 

• Ottimizzazione del sito web: Assicurati che il tuo sito web sia facile da navigare e adatto ai dispositivi mobili, con un'elevata velocità di caricamento che incoraggi i visitatori a rimanere al suo interno. Utilizza le semplici integrazioni tecnologiche disponibili per le piccole imprese, che aiutano a trattenere o a coinvolgere nuovamente i clienti in uscita e a farli avanzare nel tuo percorso online fino a farli diventare clienti paganti.   
• Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO): Migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca di Google con meta-dati appropriati, link autorevoli e condivisione di contenuti ricchi di parole chiave.  
• Email marketing: Componente essenziale del marketing digitale per le piccole imprese, l'email marketing offre un ROI più elevato rispetto a molti altri canali. Utilizza strumenti come MailChimp per creare e programmare comunicazioni personali e mirate per i tuoi clienti.   
• Social media: Il social media marketing è un altro strumento fondamentale per qualsiasi attività. È utile non solo per ampliare il raggio d'azione raccogliendo click e like attraverso la creazione di contenuti virali, ma fornisce anche una piattaforma per il servizio clienti e il coinvolgimento in tempo reale del tuo pubblico di riferimento.  
• Marketing dei contenuti: Aumenta il coinvolgimento dei clienti creando blog post, video e infografiche. I contenuti informativi incrementano la fiducia e il valore del tuo brand, migliorando anche il tuo posizionamento SEO.   
• Influencer marketing: I nano e micro influencer sono perfetti per le piccole imprese, grazie al loro seguito fedele e al loro pubblico di nicchia. Con l'affiliate marketing, pensato per i principianti e per le piccole imprese, è possibile trovare influencer fidati per creare un ecosistema intorno ai tuoi contenuti e prodotti che possa contribuire a creare consapevolezza e a far crescere la tua piccola impresa.  
• Pubblicità online: Le strategie di marketing a pagamento per le piccole imprese includono la pubblicazione di annunci come Facebook Ads e Google AdWords. Collega gli annunci online ai feed dei social media della vostra azienda, in modo che i clienti possano con un semplice click acquistare ciò che preferiscono in modo diretto ed immediato. 

Gli sforzi in questi canali di marketing possono essere supportati anche dall’affiliate marketing: le piccole imprese possono avvalersi di elenchi di codici voucher, siti di cashback e di fidelizzazione, blog post, siti di comparazione e contenuti generati dagli utenti. Tutto ciò contribuirà a diffondere la conoscenza dei prodotti e servizi e ciò potrà essere gestito interamente in un ambiente sicuro e protetto attraverso una piattaforma affidabile come Awin.  

Non esiste un approccio unico per le piccole imprese: considera il tuo pubblico principale e scegli i canali in cui è più probabile che risponda. Per far crescere una piccola impresa con un budget limitato è essenziale destinare le risorse e il denaro verso i canali in cui si ha il maggiore ritorno sull'investimento. 

Suggerimenti per il successo del advertising web 

Una forte brand awareness e una rete diversificata di canali digitali sono le basi di qualsiasi strategia di marketing digitale per le piccole imprese, ma con questi suggerimenti aggiuntivi potrai davvero far crescere la tua attività online.   

1. Utilizza i dati con saggezza 

I dati dovrebbero essere al centro delle strategie di marketing delle piccole imprese. I dati raccolti dai tuoi profili sui social media e dal tuo sito web ti forniscono preziose informazioni sui tuoi acquirenti, mostrando come interagiscono con la tua presenza online e cosa li spinge all’acquisto. Assicurati di estrarre e organizzare regolarmente i dati per adattare la tua strategia di marketing basandoti sulle informazioni più aggiornate.  

2. Creare contenuti mirati 

Un modo sicuro per far sì che la tua piccola impresa si distingua dalla massa è quello di creare contenuti iper-locali, altamente mirati e personali. Con il clickbait generico è facile che gli acquirenti si allontanino, al contrario, entrare in contatto diretto con loro attraverso contenuti accuratamente realizzati dimostra che li stai ascoltando e conquisterà la loro fiducia. Meglio ancora, cerca di fornire questi contenuti attraverso un publisher che già conoscono e di cui si fidano. Fornisci guide, infografiche e contenuti multimediali divertenti per dimostrare l'unicità del tuo brand.  

3. Ottimizzare le comunicazioni 

Una buona strategia di content marketing prevede anche una tempistica pianificata. Se spammi il tuo pubblico con un sovraccarico di informazioni, è probabile che si disinteressi. All'opposto, fai uso dell'email marketing quando hai qualcosa da condividere, che si tratti di notizie entusiasmanti sul lancio di un nuovo prodotto o di una promozione VIP. Puoi anche rendere le comunicazioni più efficaci con un layout visivamente accattivante, un titolo che attiri l'attenzione e un chiaro invito all'azione.  

4. Utilizzare l'automazione del marketing 

Le nuove imprese hanno molto da fare, quindi perché non affidare parte del carico di marketing all'automazione? Un software di automazione di marketing elimina, infatti, il lavoro di generazione dei contatti e di analisi dei dati.   

5. Esplorare le piattaforme di affiliazione per principianti 

Un quinto e ultimo consiglio per sfruttare al meglio il tuo piano di marketing digitale è quello di diversificare l'uso delle partnership di affiliazione attraverso piattaforme come Awin.   

Portali come Awin Access, progettati specificamente per aiutare le piccole imprese a crescere, possono metterti in contatto con oltre 270.000 siti web e influencer affini per aiutarti a raggiungere un nuovo pubblico.  Spesso i costi sono inferiori a quelli di altri canali di marketing digitale, poiché si paga solo nel momento in cui si ottengono i risultati desiderati e quando un partner genera una vendita per il tuo brand.  Perché non lasciare che questi partner online si occupino di promuovere i tuoi prodotti mentre ti concentri su altri canali e sul servizio clienti? 

In sintesi, adottando un approccio multidisciplinare per il tuo marketing digitale, avrai maggiori probabilità di far crescere la tua nuova azienda a partire dalle fondamenta. La coerenza del branding e della comunicazione è essenziale, quindi vale la pena iniziare il processo identificando le tue principali USP e lavorare a partire da questo punto di partenza.