Fai decollare le vendite online del 2023

Se hai un piccolo e-commerce, saprai già quanto sia importante utilizzare un'ampia varietà di canali e strategie di marketing per massimizzare le vendite online. Al contempo, è fondamentale riuscire a misurare i risultati e valutare come hai usato il tuo budget.

Abbiamo una buona notizia per te: ci sono diverse strategie ingegnose per potenziare le vendite, trovare nuovi clienti attraverso nuovi canali e far crescere la tua attività nel 2023.

Dai un'occhiata ai nostri cinque metodi per iniziare

1. Presidia i canali preferiti dei tuoi clienti

Una buona strategia di marketing digitale non dovrebbe prendere in considerazione solo il numero di canali utilizzati, ma anche quelli che i clienti target frequentano regolarmente.

Ormai i consumatori sono abituati a cercare prodotti e servizi su più canali, quindi testare nuovi metodi per raggiungerli è di vitale importanza per promuovere la crescita del tuo business. Una ricerca condotta da Google nel 2020 sulla complessa fase centrale del percorso decisionale dell'acquirente ha delineato la varietà di touchpoint con cui oggi i clienti possono individuare, confrontare le attività e infine acquistare.

Utilizzare un'ampia gamma di canali ti consente quindi di esplorare dove e quando i clienti sono maggiormente coinvolti, aiutandoti a definire la tua strategia di marketing. Ad esempio, forse stai già utilizzando Google Ads o l'email marketing con un discreto successo, ma che ne diresti di essere presente anche su un sito di cashback o di buoni sconto? O magari ti piacerebbe lavorare con blogger, influencer o comparatori di prezzi?

Secondo la nostra ricerca, due terzi dei consumatori cercano un coupon o un buono sconto prima di effettuare un acquisto al dettaglio. Inoltre, quasi la metà degli acquirenti prende in considerazione le opinioni dei blogger e dei siti di contenuti editoriali prima di acquistare un prodotto online.
Le partnership di affiliazione come quelle appena citate offrono una grande visibilità strategica per i tuoi prodotti.

Lavorare con questi tipi di publisher non richiede molto tempo né un carico di lavoro amministrativo eccessivo. Inoltre, tutti i tracciamenti e i pagamenti possono essere gestiti attraverso un'unica piattaforma.

In più, le piccole attività che decidono di collaborare con questi siti hanno un altro grande vantaggio: le commissioni vengono addebitate solo per le vendite effettivamente concluse grazie alla loro promozione.

In pratica, tu corrispondi una percentuale della vendita quando promuovono i tuoi prodotti o servizi attraverso i loro siti (in genere gratuitamente), convincendo un nuovo cliente ad acquistare uno dei tuoi prodotti.

Consigli utili:

• Non c'è bisogno di essere presenti su ogni canale di digital marketing. Per un ROI ottimale, individua i canali che i tuoi clienti utilizzano regolarmente e con cui interagiscono.
• Due terzi dei consumatori prendono in considerazione le opinioni di blogger o siti editoriali prima di effettuare un acquisto, motivo per cui dovresti collaborare con loro attraverso piattaforme di affiliazione per gestire e misurare i risultati in una sola piattaforma.

2. Ottieni dati utili

Presidiare un'ampia varietà di canali ti consente di testare e ottimizzare la tua attività.
Ciò che funziona su un canale potrebbe infatti non funzionare altrettanto bene su un altro. Tuttavia, avere la libertà di fare dei test per ottenere dati effettivi su cosa funziona meglio per il tuo budget di marketing può rivelarsi decisivo per la crescita online e offrire un ottimo ritorno sull'investimento.
Ad esempio, potresti notare molti click su Instagram ma transazioni ancora limitate. Diversamente, magari hai un coinvolgimento ridotto su Instagram, ma riscontri comunque ottime vendite.

Esplorando ulteriori canali online come l'affiliate marketing sarai in grado di controllare i dettagli di ogni transazione effettuata attraverso la tua selezione di partnership online, tutto in un'unica comoda dashboard. Il report ti mostrerà quali publisher stanno attirando nuovi clienti, così come quelli capaci di far salire il valore medio del carrello. In altre parole, potrai focalizzare la tua attenzione sulle collaborazioni in grado di attirare proprio il tipo di cliente che desideri coltivare e mantenere nel tempo.

Questo è molto importante: concentrarti sulle metriche che contano per te (click, costo medio di vendita, tasso di conversione, ecc.) ti aiuta a trarre maggiori benefici dai tuoi investimenti, assegnando al meglio la tua quota di budget nel tempo.

Consigli utili:

• Diversifica i tuoi canali, scegliendone di nuovi, e testali per ottenere dati reali su ciò che funziona davvero.
• Concentrati sulle metriche più importanti per la tua attività e che possono generare un concreto ritorno sull'investimento.

3. Avvicinati alla tua audience

Diversificare i tuoi canali di marketing online al di fuori di Facebook, Instagram o Google Ads può aprirti un mondo di nuove opportunità. Scoprire nuove partnership di affiliazione con blogger, influencer, comparatori di prezzi o di codici promozionali ti permetterà di accedere alle loro audience fedeli, che condivideranno la visione e i valori del tuo brand.

I tuoi prodotti attireranno maggiormente un pubblico già interessato al tuo settore. Se il tuo brand viene presentato da qualcuno di cui le persone si fidano, e proprio nel momento in cui stanno pensando di fare un regalo di compleanno a una persona cara o acquistare qualcosa per sé, allora ti troverai in una posizione privilegiata per concludere una vendita.

Quando si tratta di lavorare con publisher come blogger o influencer, le piccole imprese hanno svariati vantaggi rispetto ai brand più grandi. Possono infatti essere agili, sfruttare velocemente le nuove opportunità e cambiare più in fretta le cose che non funzionano. Inoltre, sono in grado di creare relazioni durature e reciprocamente vantaggiose con nano influencer e micro influencer che hanno meno follower, ma che possono contare su audience estremamente fedeli.

Esistono poi soluzioni tecnologiche per l'affiliazione che possono aiutarti ad affrontare problemi come una bassa conversione da click a vendita, e altre che possono impedire che molti clienti abbandonino il sito prima di acquistare. Magari potresti anche offrire consigli agli acquirenti in base a ciò che hanno aggiunto al carrello.

Spesso alle grandi aziende servono mesi per implementare questi metodi. Al contrario, le attività più piccole non devono attuare procedure interne complesse e possono quindi attivarli all'istante.

Consigli utili:

• Prova canali diversi da Facebook o Google Ads: esplora partnership di affiliazione con blogger, influencer e comparatori di prezzi per accedere a nuovi segmenti di pubblico e farti scoprire al momento giusto.
• Ricorda che la tua piccola azienda ha una marcia in più rispetto alle grandi imprese: agilità, velocità di risposta e capacità di lavorare con micro influencer o nano influencer che hanno un pubblico molto fedele e già coinvolto.

4. Preparati per il futuro

L'aumento del costo della vita e i cambiamenti nel comportamento dei consumatori online hanno rivoluzionato il modo in cui i piccoli e-commerce interagiscono con i clienti.

Diversificare e testare subito i canali come l'affiliate marketing proteggerà il tuo investimento di marketing, preparando il terreno per la costruzione di legami indispensabili durante i momenti chiave del calendario commerciale, come la Festa della mamma e San Valentino. Potrai così affrontare qualsiasi cambiamento del mercato.

Spesso i preparativi per l'alta stagione dello shopping e le date chiave come il Black Friday, il Cyber Monday e il Natale iniziano già a settembre. Grazie alle partnership consolidate con i publisher, come ad esempio gli influencer, potrete lavorare insieme per impostare il piano di marketing perfetto e raggiungere gli obiettivi della stagione invernale senza fare tutto all'ultimo minuto.

Prendi in mano la situazione e preparati per tempo con una suite di canali digitali ben collaudati. In questo modo potrai prendere decisioni rapide nel momento giusto e investire tempo e denaro nel modo migliore.

Consigli utili:

• Diversifica e testa i canali il prima possibile per proteggere il tuo investimento di marketing.
• Crea subito nuove partnership di affiliazione con i publisher, come gli influencer, per prepararti alle date chiave del calendario commerciale.
• Prova nuovi canali già testati durante i periodi più tranquilli per guadagnare più agilità durante i periodi di incertezza economica o di maggiore lavoro.

5. Osa di più

Provare qualcosa di completamente nuovo può intimorire le piccole imprese online che hanno budget ridotti, tempo limitato da dedicare alla gestione di nuovi canali e molti investimenti personali in gioco.

Tuttavia, osare un po' nella tua strategia online può portare a risultati incredibili. Un canale come l'affiliate marketing può essere un ottimo modo per uscire dalla tua comfort zone in un ambiente a basso rischio, raggiungendo migliaia di nuovi publisher online che potranno promuovere la tua attività alle loro audience online. Visto che è tracciabile, misurabile e paghi solo per le vendite concluse, una soluzione come Awin Access, progettata per le esigenze delle piccole imprese e dei business emergenti, può essere un ottimo modo per muovere i primi passi in questo mondo.

Consigli utili:

• Prova nuovi canali online grazie a una piattaforma conveniente per chi sta iniziando e per le piccole imprese.
• Fai una mossa coraggiosa: con l'affiliate marketing paghi solo per i risultati raggiunti, ovvero dopo la conclusione di una vendita, così puoi sperimentare senza rischi.

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