Zwiększ sprzedaż w 2023 r.

Małe firmy, które sprzedają produkty w Internecie, wiedzą, jak ważne jest mierzenie wyników i ocenianie wydatkowania budżetu, oraz rozumieją przydatność różnych kanałów i taktyk marketingowych do maksymalizowania sprzedaży online.

Na szczęście istnieją praktyczne metody, które pozwalają zwiększyć sprzedaż, znaleźć nowych klientów w zupełnie nowych kanałach i ożywić działalność w 2023 roku.

Poniżej przedstawiamy pięć naszych sposobów

1. Odwiedzaj miejsca, w których bywają klienci

Dobra strategia marketingu cyfrowego nie zawiera się wyłącznie w liczbie wykorzystywanych kanałów. Powinna również obejmować znajdowanie kanałów, z których regularnie korzystają docelowi klienci.

Obecnie konsumenci szukają produktów i usług w różnych miejscach, dlatego testowanie nowych sposobów docierania do odbiorców ma kluczowe znaczenie dla rozwoju firmy. W 2020 r. firma Google przeprowadziła badanie dotyczące chaotycznego środka ścieżki zakupowej. Wykazało ono obecność wielu punktów kontaktu, w których klienci mogą znaleźć daną firmę, porównać oferty i dokonać zakupu.

Dzięki różnym kanałom można ustalić, kiedy i gdzie klienci są najbardziej zaangażowani, co pomaga kształtować strategię marketingową. Jeśli na przykład z powodzeniem korzystasz z Google Ads albo marketingu e-mailowego, być może warto się zastanowić również nad obecnością w witrynie stosującej kupony lub oferty typu cashback. A może chcesz współpracować z blogerami, influencerami lub porównywarkami cen?

Z naszych badań wynika, że dwie trzecie konsumentów szuka kuponu lub kodu promocyjnego przed dokonaniem zakupu. Z kolei prawie połowa z nich uwzględnia opinie blogerów i czyta treści redakcyjne w witrynach.

Takie partnerstwa afiliacyjne stanowią doskonałą taktykę ekspozycji produktów.

Ten model współdziałania nie musi wymagać dużego nakładu pracy, np. w zakresie czynności administracyjnych, a śledzeniem i płatnościami można zarządzać za pomocą jednej platformy.
Jedna z największych zalet współpracy małych firm ze wspomnianymi witrynami polega na tym, że prowizja jest pobierana tylko w przypadku finalizacji sprzedaży za pośrednictwem danego kanału.
Prezentacja oferty jest zwykle bezpłatna, a gdy nowy klient kupi jakiś produkt reklamodawcy, witryna otrzymuje procent od sprzedaży.

Najważniejsze wskazówki:

• Nie chodzi o obecność w każdym kanale marketingu cyfrowego. Najlepszy zwrot z inwestycji można uzyskać w kanałach regularnie odwiedzanych przez klientów, którzy podejmują tam interakcje
• Dwie trzecie konsumentów przed zakupem uwzględnia opinie blogerów lub czyta treści redakcyjne w witrynach. Z tego względu warto współpracować z influencerami za pośrednictwem platform afiliacyjnych, które pozwalają mierzyć wskaźniki i zarządzać nimi w jednym miejscu

2. Zdobądź przydatne dane

Korzystanie z wielu różnych kanałów umożliwia testowanie i optymalizowanie aktywności.
Działania, które sprawdzają się w jednym kanale, nie zawsze są równie korzystne w innym. Jednak sposobność ich przetestowania i uzyskania rzeczywistych danych dotyczących efektywności budżetu marketingowego może bardzo ułatwić rozwinięcie działalności w Internecie i osiągnięcie optymalnego zwrotu z inwestycji.

Na przykład można mieć dużo kliknięć na Instagramie przy ograniczonej liczbie transakcji. Możliwa jest też sytuacja, w której świetne wyniki zakupów występują razem z małą aktywnością na Instagramie.

Dzięki ekspansji na inne kanały online, takie jak marketing afiliacyjny, można w jednym miejscu uzyskiwać szczegółowy wgląd w transakcje zrealizowane za pośrednictwem wybranych partnerów online. Raporty wykażą, którzy partnerzy przyciągają nowych klientów lub generują wzrost średniej wartości koszyka. Dzięki temu można się skupić na współpracy z partnerami przyciągającymi klientów, których warto zatrzymać.

To bardzo ważne, ponieważ koncentracja na kluczowych wskaźnikach (np. kliknięciach, średnim koszcie sprzedaży czy współczynniku konwersji) pozwala terminowo alokować środki w taki sposób, który zapewni największy zwrot z inwestycji.

Najważniejsze wskazówki:

• Poszukaj niestandardowych sposobów na dywersyfikację kanałów i przetestuj je, aby uzyskać rzeczywiste dane dotyczące skuteczności działań
• Skoncentruj się na istotnych wskaźnikach, które zapewnią faktyczny zwrot z inwestycji

3. Bądź bliżej odbiorców

Dywersyfikacja kanałów marketingu online poza świat Facebooka, Instagramu i Google Ads może otworzyć całą masę nowych możliwości. Nawiązanie współpracy z partnerami afiliacyjnymi, takimi jak blogerzy, influencerzy, porównywarki cen lub witryny z kuponami, zapewni dostęp do ich lojalnych odbiorców, którzy podzielają wizję i wartości marki.

Produkty Twojej firmy najbardziej przypadną do gustu użytkownikom, którzy mają pasje podobne do Twoich. Jeśli Twoja oferta zostanie w wiarygodny sposób przedstawiona odbiorcom, którzy właśnie szukają prezentu dla bliskiej osoby lub po prostu chcą coś kupić, aby poprawić sobie nastrój, pojawi się bardzo dobra sposobność do doprowadzenia do sprzedaży.

W kontekście współpracy z partnerami afiliacyjnymi, takimi jak blogerzy lub influencerzy, małe firmy mają szereg atutów, niedostępnych dla większych marek. Należą do nich elastyczne działanie, szybkie reagowanie na nowe możliwości i sprawne kształtowanie sytuacji. Mogą one również nawiązywać trwałe i wzajemnie korzystne relacje z drobnymi influencerami, którzy mają mniej odbiorców, jednak są oni niezwykle lojalni.

Ponadto są dostępne rozwiązania techniczne, ułatwiające rozwiązywanie różnych problemów, takich jak mała konwersja prowadząca do sprzedaży lub duży odsetek klientów, którzy opuszczają witrynę przed dokonaniem zakupu. Można także proponować klientom kolejne produkty na podstawie zawartości koszyka.

W dużych markach wdrażanie tych pomysłów może trwać całe miesiące. Z kolei małe firmy mogą się dostosować bardzo szybko, bo ich wewnętrzne procesy nie są skomplikowane.

Najważniejsze wskazówki:

• Wyjdź poza standardowe kanały, takie jak Facebook lub Google Ads. Zainteresuj się partnerami afiliacyjnymi, np. blogerami, influencerami czy porównywarkami cen, i spróbuj dotrzeć do nowych odbiorców we właściwym momencie
• Pamiętaj, że małe firmy mają atuty niedostępne dla większych marek — elastyczność, szybkość reakcji i możliwość współpracy z drobnymi influencerami, którzy mają bardzo lojalnych i zaangażowanych odbiorców

4. Pomyśl o przyszłości

Wzrost kosztów utrzymania oraz zmiany w zachowaniach konsumenckich w Internecie powodują konieczność dostosowania sposobów interakcji małych firm z klientami.

Warto jak najszybciej rozpocząć dywersyfikowanie i testowanie kanałów, takich jak marketing afiliacyjny. Pozwoli to ochronić inwestycje marketingowe, utrzymać tempo i odpowiednio wcześniej nawiązać relacje w ramach przygotowywania się na różne zmiany rynkowe oraz ważne dni w branży detalicznej, takie jak Dzień Matki i Walentynki.

Przygotowania do szczytu sezonu zakupowego i kluczowych dat, takich jak Czarny Piątek, Cyberponiedziałek i Boże Narodzenie, często rozpoczynają się już we wrześniu. Ugruntowane relacje z doskonałym partnerem afiliacyjnym, np. influencerem, umożliwiają wspólne dopracowanie planu marketingowego, który pozwoli spokojnie osiągnąć wymienione cele w zimowym okresie.

Przyjmij postawę proaktywną i odpowiednio wcześniej się przygotuj w oparciu o pakiet wypróbowanych i przetestowanych kanałów cyfrowych. Umożliwi Ci to sprawne podejmowanie decyzji dotyczących inwestowania czasu i środków finansowych.

Najważniejsze wskazówki:

• Odpowiednio wcześniej zdywersyfikuj i przetestuj kanały, aby chronić inwestycje marketingowe
• Nawiąż relacje z nowymi partnerami afiliacyjnymi, np. influencerami, aby lepiej się przygotować do kluczowych dni w handlu detalicznym
• W mniej dynamicznych okresach działaj proaktywnie w przetestowanych kanałach, aby nabyć elastyczności potrzebnej w niepewnym lub gorącym czasie

5. Nie bój się wyzwań

Testowanie zupełnie nowych obszarów, wymagających zarządzania nowymi kanałami oraz znacznego osobistego zaangażowania, może być zniechęcające dla mniejszych firm internetowych, które podlegają ograniczeniom w zakresie czasu i budżetu.

Jednak odważne działanie w Internecie może przynieść niesamowite rezultaty. Kanały takie jak marketing afiliacyjny mogą się okazać świetnym sposobem na wyjście poza nieryzykowną strefę komfortu, a jednocześnie pozwolić dotrzeć do tysięcy nowych partnerów, którzy mogą promować Twoją ofertę wśród swoich odbiorców w Internecie. Rozwiązania podobne do Awin Access są przystosowane do potrzeb osób początkujących i małych firm. Umożliwiają śledzenie sprzedaży i mierzenie wskaźników, a płaci się tylko za sfinalizowane transakcje. Te zalety sprawiają, że można przetestować nowe środowisko w bardzo komfortowy sposób.

Najważniejsze wskazówki:

• Przetestuj nowe kanały online przy użyciu niedrogiej platformy przeznaczonej dla osób początkujących i małych firm
• Zrób odważny krok naprzód — w marketingu afiliacyjnym płaci się tylko za sfinalizowane transakcje sprzedaży, co pozwala wypróbować ten kanał bez ryzyka

Dołącz do Awin Access